#支付宝 支付宝卡包发劵成功，为何支付宝APP没有显示劵？
卡券实例发放接口调用成功返回success:true，为何用户在支付宝APP卡劵中没有看到劵？
展开
收起
1
条回答
写回答
写回答
-
问题原因
1、接收劵的用户账号不正确。
2、检查发券时候或者模板中设置的卡券失效时间是否大于当时时间，若确实设置了小于当时时间，检查支付宝钱包中卡券列表中的失效券列表，看券是否存在。
3、检查发送的是劵还是票，在支付宝卡包对应的“劵”或“票”中查找。
排查方案
1、核实卡券实例发放接口中传入的user_id，是否当前用户支付宝账号进行用户信息授权得到的。
2、核实卡券模板创建接口中的劵失效时间(endDate)是否小于当前系统时间导致劵失效，需传入大于当前系统时间的劵时间。
3、核实使用卡劵平台创建的是否是票类型，需要创建劵类型，发劵成功后才会在支付宝卡包中展示。
card.png
注：在卡券平台上创建的卡券，不能调用卡券模板更新接口更新卡券，卡券模板更新接口只能是更新接口创建的卡券模板。更多产品及接口相关内容请移步支付宝卡券产品及接口文档。
2020-05-07 13:39:32赞同 展开评论 打赏
版权声明：本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献，版权归原作者所有，阿里云开发者社区不拥有其著作权，亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容，填写侵权投诉表单进行举报，一经查实，本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。
相关问答
问答排行榜
最热
最新
相关课程
更多
推荐问答
