1、检查POS线两端是否已连接好,如POS线的灯亮,说明接上收银机且通电,但不能确定是否接上设备。
2、重新拔插POS线,如果不行,就把POS线接到设备后盖,拔掉黑色线后插上。
3、拔掉POS线后,进行重启设备,完成后,再插上POS线。如果不行,就把POS线接到支付宝盒主机后盖,拔掉黑色线后插上。
4、经过以上方法,仍然无法解决,提交维保平台,选择 配件问题--数据线异常 问题。
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