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共享虚拟主机申请退款

hotyk663 2018-10-19 13:37:22 229
我现有的虚拟主机想升级为独享虚拟主机基础版,由于升级页面无法直接升级到这个版本,所以我想直接去购买基础版。
但是,我现有的虚拟主机到期时间是2021年,还要很久时间才到期。我想问一下,我现在用户的共享虚拟主机申请退款的话,应该怎么样的流程申请,退款的金额是多少?
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全部回答(3)
  • AspirantZhang
    2018-10-19 13:47:00
    您好,如果您购买时间尚不足5天且之前没有退款记录。则可以申请5天无理由全额退款。

    若超过时间,需折算费用,您可以在阿里云提交工单:
    (请注明您的虚拟主机订单号,或IP地址,并说明需要退款,请客服计算总计退款金额)


    - - - - - -
    作者:Aspirant Zhang
    职业:中小型网站制作与运维管理
    注意:非阿里云官方客服,知道平台为技术爱好者根据个人经验为您提供处理指引,请勿在本平台泄露网址、IP地址、账户密码及个人信息。非官方回复,仅供参考。
    善用智能应答机器人https://ia.aliyun.com/ 输入问题关键字如“备案 注销”,“ECS 退款”,智能机器人立即回复。
    0 0
  • 似水的流年
    2018-10-19 13:43:13
    在控制台申请退款,五天无理由退款
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  • 元芳啊
    2018-10-19 13:39:47
    可以退款

    退款流向


    • 通过支付宝或网银支付的云产品订单,发生退款时,会退至支付使用的支付宝或网银账号。


    • 订单支付成功后,三个月内办理退款,退款至原支付途径;超过三个月办理退款,退款至阿里云账号。


    • 通过支付宝、网银支付的云产品,因系统失败或资金变动发生的支付失败退回原支付途径。


    • 通过账号余额支付的订单退款至阿里云账号。


    • 通过网银支付的订单发生退款,受银行受理时间影响,预计 2-3 个工作日内到账。


    • 2017 年 8 月 12 日以后的订单支持原路退,历史订单退款仍退回阿里云现金帐号。

      详细参考:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/37096.html

    望采纳,谢谢🙏

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