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信任付是摆设的吗?来搞笑的吧?没用的产品也可以上线?

我的ecs是按宽带付费!账号里一直都有钱。开通信任付后账号里就没充钱了,余额里为0,能看到信任付里的欠款,也开通了支付宝代扣,账单到期自己代扣就行了!

今天在外面吃饭,突然收到短信说ecs欠费0.03元,被断网了!我马上手机登录后台充值,充值后还不能连接上,有一条欠费的订单处理不了,最后电话客服说明情况也不能处理,需要提交工单由技术处理!前前后后宕机一个小时才处理好!这期间被投诉的电话就不说了,哎!

这信任付是什么鬼?
大家要是使用按需付费的还是保证账号里有足够的银子吧。为了安全,远离信任付!

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蚂蚁而已 2016-06-25 14:46:03 5192 0
4 条回答
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 3楼(jiangjiaqing) 的帖子
    亲,您这边是有出现信任付不能使用的问题吗?如果使用中有问题,可以通过在线工单将您的详细信息提交信息给我们核实下哦。
    2016-08-01 16:31:28
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  • Re信任付是摆设的吗?来搞笑的吧?没用的产品也可以上线?
    楼主,我6月25号也出现这个问题,7月30日又出现了,正赶上前天换手机,二次认证不能打开,急急忙忙找了个前几天登陆过的电脑,充值后勉强解决问题。
    2016-07-30 22:09:18
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  • 旺旺:nectar2。
    楼主您好,

    抱歉给您带来不便。

    从这里的“信任付”介绍来看,是可以作为“按量付费”扣款方式之一的: https://promotion.aliyun.com/ntms/act/xinyongfu.html

    但不确定为什么在您这个例子里通过“信任付”扣款失败。客服有向您解释这个原因吗?

    -------------------------

    回 3楼(jiangjiaqing) 的帖子
    您好,

    抱歉给您带来不便喔。

    将为您向论坛管理员反馈这个帖子。
    2016-06-25 17:54:30
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  • 具体使用额度 代扣方式 请后台工单确认
    2016-06-25 16:41:51
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