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hi 开头的邮箱无法登录,请尽快解决





[font=Tahoma, Arial, "][font="]在阿里云网站上注册会员时,同时开通了一个hi开头的邮件,但是在mail.aliyun.com上输入用户名密码直接闪出到登录页面,无法登录,是由于帐号需要手工同步创建才可以登录,此情况可直接发送邮件到account01@aliyun.com处理或者到http://bbs.aliyun.com/thread/[font="]194.html[font=Tahoma, Arial, "][font="]反馈处理。
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系统 登录异常,( 错误 码6),请稍后重试。(H58275105CEMI1) 用户ID:28195792,
邮箱帐号: hi28195792@aliyun.com
请尽快解决,需要登陆 邮箱 找回 备案 密码

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hi28195792 2016-09-24 19:20:45 3370 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,关于您无法登录hi开头的阿里云邮箱(hi28195792@aliyun.com)的问题,这可能是由于账号同步延迟或需要特别处理。根据您的描述和提供的错误码6,建议您采取以下步骤解决:

  1. 直接联系客服

    • 您可以直接发送邮件至account01@aliyun.com,说明您的情况,包括错误码、用户ID以及需要解决的具体问题,请求协助激活或同步您的邮箱账户。
  2. 社区反馈

    • 另一个途径是访问阿里云官方论坛的特定帖子进行反馈,根据您提供的信息,可以尝试访问如下链接:阿里云论坛相关帖文(请注意,实际链接可能已变更或无效,请直接在阿里云论坛搜索相关主题)。在帖子中详细描述您的问题,附上错误信息和必要的账户识别信息,以便官方团队跟进处理。
  3. 等待处理与跟进

    • 提交上述请求后,请耐心等待阿里云客服或技术团队的回复。他们将帮助您完成账号的同步或解决登录异常问题,以便您能够顺利登录邮箱找回备案密码。
  4. 临时解决方案查询

    • 若急需使用邮箱功能,考虑到特殊情况,您也可以在反馈的同时询问是否有临时解决方案或快速通道来加速处理流程。

请记得,在与客服沟通时提供足够的信息,包括错误提示“系统登录异常,错误码6”,用户ID(28195792),以及您急需登录邮箱的目的(如找回备案密码),这样有助于加快问题解决的速度。希望您的问题能尽快得到解决!

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