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为什么聊天窗口没有出现




打开钉钉-->扫描页面二维码-->在主页点击问诊,发起聊天(调用了dd.biz.util.open接口,name为chat),结果聊天窗口没有弹出来。
但是按照以下操作顺序就能看到聊天窗口:
1、打开钉钉(图一)
2、打开扫描二维码窗口(图二),去到二维码页面(图三)
3、在图三点击“ 问诊”按钮(结果:聊天窗口没有出现)
4、在图三点击左上角“ 返回”按钮,退出页面,会看到扫描二维码窗口(图四)
5、在图四点击左上角“ 取消”按钮,退出窗口(结果:会看到在步骤3本来应该打开的聊天窗口(图五))
期待结果:在步骤3的时候会打开聊天窗口

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nothingexp 2015-12-17 20:52:45 5751 0
4 条回答
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  • 回 楼主(nothingexp) 的帖子
    打开的视图被扫码页面遮住了,用最新的客户端已经改掉了
    2015-12-21 19:24:26
    赞同 展开评论 打赏
  • 这个问题应该是页面调用栈的问题,我们查一下,你用Android试一下也是同样的反应吗
    2015-12-18 10:34:25
    赞同 展开评论 打赏
  • Re为什么聊天窗口没有出现

    function chat(exam_id) {
        dd.ready(function() {
            dd.biz.util.open({
                name : "chat",//call 免费电话
                params : {
                    users : [ exam_id ],
                    corpId: CORPID,
                },
                onSuccess : function(result) {},
                onFail : function(err) {}
            });
        });
    }

    -------------------------

    Re为什么聊天窗口没有出现
    onfail里面没有返回信息

    -------------------------

    回 3楼识器的帖子
    没有错误信息

    -------------------------

    回 7楼君信的帖子
    安卓偶尔会出现这样的现象

    -------------------------

    回 7楼君信的帖子
    华为荣耀5畅玩版,偶尔会出现这样的现象

    -------------------------

    Re为什么聊天窗口没有出现
    好的,谢谢
    2015-12-17 21:03:01
    赞同 展开评论 打赏
  • 你好,看下你的jsapi有没有什么返回错误。
    方便的话把代码贴出来看下。

    -------------------------

    看下onfail里有什么错误信息。

    -------------------------

    alert下 onfail onsuccess都没有一个走的吗?

    2015-12-17 20:58:27
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