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访问SLB经常报502错误,健康检查经常失败

问题描述:

访问SLB经常报502错误,健康检查经常失败。

解决过程:

1、访问SLB的时候,显示的结果是访问到了50172端口
http://120.25.xx.xx:8888/operations/healthcheck
502 Bad Gateway
The proxy server received an invalid response from an upstream server. Sorry for the inconvenience.
Please report this message and include the following information to us.
Thank you very much!
URL:   http://120.25. xx.xx:8888/operations/healthcheck
Server:   slba15s0-g1p1-proxy-st3.cloud.st3
Date:   2015/09/23 17:36:53

2、10.31.xx.aa的主机上使用head命令访问另外一台RS
echo -e "HEAD /operations/healthcheck HTTP/1.0\r\n \r\n\r\n" | nc -s 10.31.xx.aa 10.31.xx.bb 8888
发现有405报错:HTTP/1.1 405 Method Not Allowed
Server: Microsoft-IIS/8.5
Cache-Control: no-cache
Content-Type: application/json; charset=utf-8
Date: Wed, 23 Sep 2015 09:33:27 GMT
Expires: -1
Pragma: no-cache
Connection: close
Set-Cookie: X-Mapping-ojijljpj=0B9CAAA67D75A56753BD2B28F2FE04F7; path=/
Set-Cookie: X-Mapping-rrsqbjcb=898fb6ea89a3b8cacf2a4879cbedc5e8; path=/; max-age=1200
Allow: GET
X-UA-Compatible: IE=edge
Content-Length: 73

3、SLB http协议健康检查是通过head来访问后端服务器,如果用户在代码中只接受get请求,导致健康检查的时候后端服务器http状态会返回405,就会现异常的情况,需要保证http状态返回200值。

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阿里云柳璃 2015-11-23 14:28:43 13690 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到访问阿里云负载均衡(SLB)时频繁出现502错误,且健康检查失败的情况,可以按照以下步骤进行排查和解决:

  1. 确认后端服务器配置

    • 根据您的描述,问题可能出在后端服务器只接受GET请求,而SLB的健康检查使用HEAD方法。您需要确保后端应用服务器能够正确响应HEAD请求。这通常涉及到修改Web服务器(如IIS、Apache或Nginx)的配置,以允许对所有请求方法(至少包括HEAD和GET)提供有效响应。
  2. 调整健康检查设置

    • 登录阿里云控制台,进入负载均衡SLB管理界面。
    • 选择出现问题的负载均衡实例,进入“监听”或“后端服务器”设置。
    • 修改健康检查设置,尝试将健康检查的HTTP方法从HEAD改为GET,如果您的后端服务支持GET请求。或者,如果您能调整后端服务以兼容HEAD请求,则无需更改此设置。
    • 确认健康检查路径(如/operations/healthcheck)在后端服务器上是可访问的,并且返回正确的HTTP状态码(通常是200)。
  3. 检查后端服务器状态

    • 确保后端ECS实例运行正常,没有资源过载或网络不通的问题。
    • 使用ECS实例的私有IP直接访问该健康检查路径,验证是否能获得预期的200响应。
  4. 查看日志与监控

    • 在SLB控制台查看健康检查日志,了解失败的具体原因。
    • 同时,检查后端ECS实例上的Web服务器日志,查找与健康检查请求相关的记录,看是否有其他错误信息。
    • 利用阿里云的云监控服务,监控后端服务器及SLB的性能指标,如CPU、内存使用率、网络流量等,以便发现潜在的性能瓶颈。
  5. 安全组与网络配置

    • 确认SLB实例的安全组规则允许来自SLB的健康检查IP地址的访问。
    • 检查后端ECS实例的安全组设置,确保8888端口(或其他健康检查使用的端口)对SLB的健康检查IP开放。
  6. 考虑使用TCP健康检查: 如果后端服务确实无法支持HEAD请求,且调整配置困难,可以考虑将SLB的健康检查类型更改为TCP,但这种方式只能检测到端口是否开放,不能验证具体的服务状态。

通过上述步骤,应该能定位并解决SLB健康检查失败导致的502错误问题。如果问题依旧,建议联系阿里云技术支持获取进一步的帮助。

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