百川版本升级到阿里云版本后出现白屏

在您遇到从百川版本升级到阿里云版本的Feedback SDK后出现白屏的问题时，可以按照以下步骤尝试解决：

1. 检查服务开通状态：

   • 首先，请确保您已经在阿里云平台上为用户反馈服务完成了开通操作。通常，这需要登录阿里云官网，找到相关服务页面（如“用户反馈服务”），并点击“立即开通”。按照页面提示完成开通流程。

2. 核对AppKey与AppSecret：

   • 在您的应用集成SDK时，需要使用到AppKey和AppSecret作为身份验证信息。请登录阿里云管理控制台，进入对应的用户反馈服务配置页面，确认获取到的AppKey和AppSecret是否已经正确地配置到了您的应用中。任何字符的差异都可能导致认证失败，从而出现白屏现象。

3. 查看官方文档与示例代码：

   • 重新审查阿里云提供的最新版Feedback SDK的集成文档，确认您的集成步骤是否与官方推荐的方式一致。有时候，随着版本更新，集成方式或配置参数可能会有所变化。

4. 清理缓存与重试：

   • 清除应用的缓存数据，包括本地存储的SDK相关信息，然后重新启动应用，看是否能解决问题。有时候旧的缓存数据会干扰新版本的正常运行。

5. 加入官方技术支持群：

   • 如上述步骤均无法解决问题，建议加入阿里云的技术支持钉钉群寻求帮助。根据您提供的信息，可以加入群号为11711519的钉钉群。在群内描述您的问题，并提供尽可能详细的信息，如错误日志、使用的SDK版本号等，以便技术人员快速定位并协助解决。

记得，在进行任何更改或升级之前，备份好当前的项目代码和配置，以便在遇到问题时能够快速回滚到之前的稳定状态。