开发者社区 问答 正文

怎么统计计算用户量?



Q1: 如何识别一个用户?


用户即设备,与登录账户无关。 Android以IMEI+IMSI标识设备的唯一性; iOS7.0以下版本以MAC地址标识设备的唯一性,7.0及以上版本以UTDID标识设备的唯一性。

Q2: 用户在一台设备上反复卸载并重新安装启动应用,新增用户算几个?


新增用户以首次启动应用的时间为准,无论是否卸载重新安装,都只计算一次,且在首次启动应用那天计算为新增用户。
同理,累计用户数也计为1个用户,不会反复计算。

Q3: 同一个用户由老渠道升级到新渠道,是否会被算到新渠道中?


渠道升级伴随着版本升级,一个用户通过不同渠道从低版本升级到新版本时,新(高)版本(新渠道)的活跃用户+1,老(低)版本(老渠道)的新增用户+1。
例:用户当天从A渠道首次下载APP,当天又通过B渠道升级,那么活跃用户被算到B渠道,新增用户被算到A渠道。

Q4: 什么是活跃用户?哪里可以看到下载和安装的数据?


由于只有用户触发sdk时才会生成统计数据上报,所以下载并激活的数量计算为活跃用户,首次启动应用计算为一个新增用户。
iOS应用在 “基本统计 > AppStore下载量” 可以查询下载量数据,无安装数据。Android无下载量及安装数据。

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猫饭先生 2017-10-20 15:44:24 2429 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

Q1: 如何识别一个用户? 在一个应用环境中,识别用户通常是基于设备层面而非登录账户。对于Android设备,可以通过组合IMEI(国际移动设备身份码)和IMSI(国际移动用户识别码)来唯一标识一个设备。而在iOS系统中,对于iOS 7.0以下版本的设备,使用MAC地址(媒体访问控制地址)作为唯一标识;自iOS 7.0及以上版本,则采用UTDID(Universal Type Device Identifier)来实现设备的唯一性识别。

Q2: 用户在一台设备上反复卸载并重新安装启动应用,新增用户算几个? 当用户在同一台设备上多次卸载并重新安装同一应用时,无论重复此操作多少次,都只会被计算为一个新增用户。新增用户的统计依据是首次启动应用的时间,之后的卸载与重装行为不再增加新增用户数,累计用户数同样保持为1个。

Q3: 同一个用户由老渠道升级到新渠道,是否会被算到新渠道中? 当用户从一个老渠道下载应用后,又通过新渠道升级到新版本,这种情况下,该用户会被计入新渠道的活跃用户数中,并且也会被记为老渠道的一个新增用户。这是因为渠道升级被视为一次版本更新,所以新版本/新渠道的活跃度会增加,而初次安装来源的老渠道则记录了一次新增用户。

Q4: 什么是活跃用户?哪里可以看到下载和安装的数据? 活跃用户指的是在特定时间段内有打开或使用应用行为的用户。通常,只有当用户触发了应用程序中的SDK事件,相应的统计数据才会被上报,因此,下载并激活应用的用户即被视为活跃用户。首次启动应用则计为一个新增用户。至于下载数据,在iOS平台,你可以在AppStore的“基本统计 > AppStore下载量”部分查看应用的下载量,但请注意,这里不提供安装数据。而对于Android应用,目前没有直接提供的官方途径查看下载量或安装数据。

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