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如果回滚磁盘报错了应该怎么办


[backcolor=transparent]用户参阅文档"[backcolor=transparent] 回滚磁盘"与" 删除快照"方法进行快照回滚的时候,出现如下错误提示:  

[backcolor=transparent]该问题通常是由于磁盘属性或磁盘状态不符等原因导致的。用户可以参阅如下步骤尝试排查分析:




[backcolor=transparent]  如问题还未解决,请联系 [backcolor=transparent]售后技术支持[backcolor=transparent]。


  1. [backcolor=transparent][backcolor=transparent]检查相关快照所关联的实例是否做过"[backcolor=transparent][backcolor=transparent]更换操作系统[backcolor=transparent][backcolor=transparent]"操作
    [backcolor=transparent]由于更换操作系统后,实例的系统盘会随新镜像自动重新创建,系统盘磁盘ID也会一并变更。所以,实例原有的快照将无法再用于回滚。
    [backcolor=transparent]不过,用户可以基于相关快照"[backcolor=transparent]创建自定义镜像[backcolor=transparent]",然后再通过"[backcolor=transparent]更换操作系统[backcolor=transparent]"方式指定该自定义镜像,将实例切换到相应的快照状态。

  2. [backcolor=transparent][backcolor=transparent]检查实例是否已经正常停止
    [backcolor=transparent]只有已停止实例才能进行磁盘回滚操作。请用户参阅如下步骤,到管理控制台确认实例已经正常停止:
    [backcolor=transparent]打开【管理控制台】→【ECS控制台】;

  3. [backcolor=transparent]通过搜索等方式定位到待操作实例;

  4. [backcolor=transparent]点击相应的实例ID或实例列表中相应实例最右侧的[backcolor=transparent]"管理"按钮,进入实例管理页面;

  5. [backcolor=transparent]确认实例状态处于[backcolor=transparent]"已停止"状态。

[backcolor=transparent][backcolor=transparent]检查待回滚快照归属的磁盘是否有正在进行的快照任务
[backcolor=transparent]为保障数据一致性,如果快照归属磁盘有正在进行的快照任务,将不允许进行回滚操作。
[backcolor=transparent]用户可以参阅如下步骤核实是否有正在进行的快照任务:

  1. [backcolor=transparent]打开【管理控制台】→【ECS控制台】;

  2. [backcolor=transparent]通过搜索等方式定位到待操作实例;

  3. [backcolor=transparent]相应的实例ID或实例列表中相应实例最右侧的[backcolor=transparent]"管理"按钮,进入实例管理页面;

  4. [backcolor=transparent]点击左侧的[backcolor=transparent]"本实例快照"l链接切换到快照管理分页;

  5. [backcolor=transparent]检查是否有[backcolor=transparent]"进度"不是100%[backcolor=transparent]、"状态"处于[backcolor=transparent]"未完成"的快照任务;

  6. [backcolor=transparent]如果用户需要强制终止相关快照任务以便尽快进行磁盘回滚操作。可以勾选相应快照后,点击下面的[backcolor=transparent]"删除快照"按钮终止快照任务即可。

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boxti 2017-10-20 10:36:15 2060 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您提供的错误提示和上下文,遇到快照回滚失败的问题时,可以按照以下步骤进行排查和解决:

  1. 检查实例操作系统是否变更

    • 如果您的ECS实例曾经进行过“更换操作系统”操作,原系统盘的磁盘ID会改变,导致原有快照无法直接用于回滚。此时,您可以基于该快照创建一个自定义镜像,然后通过“更换操作系统”功能选择这个自定义镜像来恢复实例到快照时的状态。
  2. 确认实例状态

    • 确保您的ECS实例当前处于“已停止”状态。只有当实例完全停止时,才能执行磁盘回滚操作。可以通过ECS控制台查看并确认实例状态。
  3. 检查磁盘是否有正在进行的快照任务

    • 为了保证数据一致性,如果待回滚磁盘上存在未完成的快照任务,将阻止回滚操作。您需要在ECS控制台的“本实例快照”页面检查是否有快照进度不是100%或状态为“未完成”的任务。如果有,可以选择删除这些未完成的快照(注意这会终止快照过程并丢失这部分快照的数据),以便继续进行磁盘回滚。

如果以上步骤均不能解决问题,或者在操作过程中遇到其他技术障碍,建议联系阿里云的售后技术支持获取进一步的帮助。他们能提供更专业的诊断和解决方案,确保问题得到妥善处理。

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