服务授权

权限管理


在没有经过用户授权的情况下，阿里云的售后团队和DBA团队只能查看RDS实例资源、资费和性能相关的信息。举例来说，RDS实例的购买时间和到期时间，CPU、内存、存储空间的容量和消费情况，备份空间、公网流量、SQL审计的消费情况等。
只有经过用户授权了“配置权限”后，阿里云的售后团队和DBA团队才可以在用户自定义的时间段内查看和修改RDS实例的配置信息。举例来说，RDS实例的白名单、数据复制模式、备份策略和数据库参数。在任何情况下，阿里云的售后团队和DBA团队不会主动变更RDS实例的连接信息（含连接地址和数据库账号）。
只有经过用户授权了“数据权限”后，阿里云的DBA团队才可以在用户自定义的时间段内查看RDS 实例内的用户数据。举例来说，RDS实例的库表结构、索引字段、数据样本和SQL 历史。在任何情况下，阿里云的售后团队和DBA团队不会主动更改RDS实例的库表结构、索引字段、数据。

过期时间


用户可以为阿里云的售后团队和DBA团队授予排查问题需要的权限，并设置相应的有效期来自动回收权限。权限默认的有效期为24小时，用户可以提前回收相关的权限。