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你好,服务器很卡,可以退款吗?还有很长的时间。

你好,服务器很卡,可以退款吗?还有很长的时间。


很多网友反应我这边的服务器网络不好,各方面体验比较差。


想申请退款。

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mr小覃 2015-10-18 17:27:27 6052 0
4 条回答
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 楼主(mr小覃) 的帖子
    您好,查看您的问题已经提交在线工单反馈,提交工单我们核实当时cpu占用较高,建议您检查下哪些进程占用较多,针对性的进行处理下,如果还有问题可以随时在工单中反馈,谢谢!

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    回 9楼(mr小覃) 的帖子
    您好!我们会联系工单处理的工程师协助进一步的排查。还请您留意工单中的回复。谢谢!
    2015-10-19 11:58:31
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  • 卡的话是有什么原因呢?内存 cpu还是宽带?

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    回 4楼(mr小覃) 的帖子
    http://www.alibench.com/  阿里测,自己测试看看。
    2015-10-18 18:16:08
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  • 回1楼梦丫头的帖子
    已经用了很长一段时间,之前还好,这段时间超级不行,顶不住,我要换服务器!!!。。。

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    回3楼51干警网的帖子
    网络,有延迟,经常会卡。但是电信的又不卡。线路问题吧。

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    回5楼51干警网的帖子
    - - 感觉这个并没什么卵用~是客服反应慢,我自己还行,不是一两个,而是七八个都反应慢。

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    回7楼cloudservice的帖子

    你看看好了,唉。。

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    回7楼cloudservice的帖子
    我网速是没有问题的,我ping其他服务器ip没任何问题,你看看我ping的ip。。3000多延迟+掉包。
    2015-10-18 17:47:02
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  • 论坛总版主
    5天内可以退款的。。。。。。。。面板申请就可以了
    2015-10-18 17:35:31
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