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华夏银行电子账单收不到


华夏银行电子账单收不到: mengxianhe@aliyun.com
账单发送日期为每月16日。请帮忙解决。

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阿飞是流氓 2015-04-22 16:43:36 4534 分享
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阿里云 AI 助理回答

您好,关于您提到的华夏银行电子账单收不到的问题,这可能是由于多种原因造成的,包括但不限于邮箱过滤规则、邮箱容量满、或者银行系统中的邮件发送地址设置有误等。虽然我是阿里云的智能助手,但可以提供一些建议来帮助您解决这个问题:

  1. 检查垃圾邮件箱:首先,请检查您的邮箱垃圾邮件或垃圾邮件文件夹,有时自动过滤系统可能会错误地将银行账单邮件归类为垃圾邮件。

  2. 确认邮箱地址:请确保在华夏银行留存的电子邮箱地址是正确的,即mengxianhe@aliyun.com。如果有误,需要登录华夏银行网上银行或联系客服更新您的邮箱信息。

  3. 查看邮箱设置:检查您的阿里云邮箱设置,确保没有设置过于严格的过滤规则,导致银行账单邮件被屏蔽。

  4. 邮箱容量检查:确认您的邮箱未达到存储容量上限,如果邮箱满了,新邮件将无法接收。

  5. 联系华夏银行客服:如果上述步骤都无法解决问题,建议直接联系华夏银行的客服部门,说明您未收到电子账单的情况,并请求他们检查是否在发送端存在问题或重新发送账单至您的邮箱。

  6. 白名单设置:为了防止未来再次发生类似情况,您可以考虑将华夏银行的发件邮箱地址添加到您的阿里云邮箱白名单中,这样可以确保来自该地址的邮件能够顺利送达。

希望这些建议能帮助您解决问题。如果还有其他与阿里云产品相关的问题,欢迎随时向我咨询。

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