备用邮箱为雅虎邮箱且无法修改
登录论坛，就先弹出一个阿里云用户中心的页面，告诉我我的备用邮箱是雅虎邮箱，提示马上更换备用邮箱，点击进去后，进入用户中心安全设置，看到了备用邮箱就是那个该死的雅虎邮箱，提示
由于您的帐号来自淘宝或1688，请进入
淘宝或1688
会员中心修改信息！
但淘宝没有修改备用邮箱的地方，联系淘宝客服那边也无办法解决。该怎么办呢？
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Re备用邮箱为雅虎邮箱且无法修改既然有相当大一部分用户都存在这个问题，贵公司的客服人员为什么不能把这个问题提交上去， 让公司进行统一完善呢？或者直接在阿里云这里修改，或者在淘宝或支付宝里增加修改备用邮箱项。如此，有这个问题的人就全部解决了。不用一个一个地提交工单。2015-02-10 21:08:12赞同 展开评论 打赏 -
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回1楼cloudservice的帖子cloud_servi版主：淘宝那边没有备用邮箱修改项，淘宝客服无办法解决，支付宝那里也没有备用邮箱修改项，一直找不到在线客服，打客服电话说不清。晕很麻烦。
提交工单反馈给专员怎么操作呢？-------------------------
回1楼cloudservice的帖子
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回5楼cloudservice的帖子谢谢版主，我试试提交。2014-10-05 00:58:43赞同 展开评论 打赏 -
分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。回 楼主(酷盘云) 的帖子您好! 您的帐号确实是淘宝帐号,淘宝那边怎么说? 建议联系一下支付宝问问,您的帐号也是支付宝帐号. 参考一下: https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=211763 希望对您有帮助. 如果还是不行,可以提交工单反馈给专员协助您查看一下.-------------------------
回 2楼(酷盘云) 的帖子您好,在用户中心的售后支持可以提交工单,然后有帐号专员协助查看您的情况该怎么操作.-------------------------
回 7楼(和和和) 的帖子您好，非常感谢您的反馈，此问题我们已经反馈，目前我们也在调整，由于帐号调整涉及问题较多，可能需要一段时间才能解决，在解决之前如果有此要求的话我们暂时只能手工清除，给您带来的不便非常抱歉 ，如果有什么问题和建议随时反馈。2014-09-29 09:39:14赞同 展开评论 打赏
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