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Re我就想问问提现“账号为空”怎么设置20块钱都快提半个月了也没到账你们这么做不是刁难客户吗？
明明是自己的钱充值进来的，拿出去也应该像充值那般方便。
结果却是麻烦到失望。
以为办理了支付宝，把余额提现了会方便点。
结果你们还是丢出一条最复杂的路让用户走。
我的阿里云账户绑定了自己的支付宝账户，凭什么不能提现。
凭什么要按原路径退款？
凭什么按原路径退款要以如此复杂的方式？-------------------------
Re我就想问问提现“账号为空”怎么设置20块钱都快提半个月了也没到账考虑安全，这太可笑了吧！？
第一，就几十、几百块钱的余额，你们弄的比银行柜台取款还麻烦。
第二，支付宝、阿里云都是实名认证的，同一客户，你们甄别不了了？
请问又到底是哪里不安全了？！
我只想便捷地，以符合互联网这个时代的方式取回自己的一点点钱，而你们满口都是官话。
支付宝是干嘛的，自己家的平台都打通不了吗？！
你们的工作真是做的太好了。
2014-07-10 11:01:12赞同 展开评论 打赏 -
分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。回 楼主(fanqian) 的帖子lz好，您是通过非支付宝方式充值的吗，通过银行帐号充值需要办理提现的：
a） 个人账号提现：请下载《个人提现模板》，申请书中须保证个人签名和户名是一致的，同时需要将 个人身份证 扫描在上面。
b） 企业账号提现：请下载《企业提现模板》，申请书需 盖企业公章。
注意：款项只能退还给会员账号所有人或者付款人，不得退还给任何第三方。如果需要提现到客户从未充值的账号上，则除了需要提现申请表外，还需要之前【充值的汇款底单】。-------------------------
回 2楼(bibig) 的帖子您好！这也是考虑到客户的资金安全，确实有一些麻烦了。希望您还能够谅解。-------------------------
回 4楼(bibig) 的帖子您好!了解您的情况了,我们也会反馈的,希望在流程上会有改善.2014-01-02 11:05:52赞同 展开评论 打赏
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