企业域名持有者信息模块实名认证怎么提交？

很遗憾听到您在提交营业执照副本和信用码证照编码时遇到了困难。为了解决您的问题，这里有一些建议您可以尝试：

1. 检查文件格式和大小：确保您的文件格式是系统支持的类型，通常为JPG、PNG或PDF等常见格式，并且文件大小不超过系统规定的限制。如果文件过大，可以尝试压缩后再上传。

2. 核对信息准确性：请仔细检查您输入的信用码证照编码是否完全正确，没有任何遗漏或错误字符。

3. 图像质量：确保图片清晰，所有文字和数字都可辨认，没有模糊、反光或遮挡。如果图片质量不佳，可能会导致系统无法识别。

4. 网络环境：检查您的网络连接是否稳定。有时网络不稳定也会导致上传失败。

5. 浏览器兼容性：尝试更换不同的浏览器进行操作，有时候浏览器的兼容性问题也可能影响文件上传。

6. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系阿里云的客服支持。可以通过阿里云官网的在线客服、电话或者工单系统来寻求帮助。客服人员会根据具体情况为您提供专业的解决方案。

记得在联系客服时，提供尽可能详细的问题描述以及您已经尝试过的解决步骤，这样可以帮助他们更快地定位并解决您的问题。