直播商城开发成为直播行业发展新趋势,现如今各大直播APP都在积极探索直播+电商的新模式,催生了直播商城爱发的更新与变革。相较于线下购物和传统电商,直播带货有着不可比拟的优越性。不得不承认,直播带货以及形成的网红效应正在潜移默化的改变着人们的生活和购物方式。
数年前还被人嗤之以鼻的社交性购物如今成为炙手可热的一块大饼,要想从中分一杯羹,还需要了解直播商城开发必备的五个重要功能。
一、商城入口
直播商城开发首先要是一个完整的直播平台,在观看直播的界面设置商城入口,观众在观看直播的过程中就能轻松打开主播介绍的产品,方便快捷,有利于流量变现。进入商城入口后,买家可以浏览主播的小店,在小店界面展示店主头像及昵称,小店内商品数量及销量,可查看小店详情信息(资质证明等)以及店铺的综合评分展示,为主播打造自己特色的品牌提供便利,也方便用户进行选择。
二、购物车及收藏功能
购物车和商品收藏功能最大程度的方便了用户,喜欢的商品可以暂时保存下来方便日后购买,一方面提高了用户体验,另一方面也最大程度的提高了交易量。
三、订单管理
可以查看所有订单,包括未支付,已支付,待发货,待评论的订单,买家已提交还未支付的订单,列表展示订单及商品信息外,还有支付时间倒计时显示及联系买家按钮;如规定时间内买家未完成付款,该订单将自动关闭。买家已付款还未发货的订单,列表上展示订单号、买家购买商品信息(名称、规格、数量等);订单详情页面需要填写物流单号、选择物流公司,查看买家收货地址信息、买家留言信息以及买家购买商品信息等。买家已付款还未发货的订单,列表上展示订单号、买家购买商品信息(名称、规格、数量等);订单详情页面需要填写物流单号、选择物流公司,查看买家收货地址信息、买家留言信息以及买家购买商品信息等。
四、三方支付平台
直播商城开发应该支持第三方移动端支付,更方便用户下单,用户在选择了心仪的产品后,平台可以直接转到第三方支付页面方便用户完成下单操作。
五、物流信息
卖家可查看平台所有物流公司信息列表,可进行编辑、删除、添加操作,买家可以查看物流公司提供的物流信息。
六、退换货及售后服务
买家发起退款申请的订单,列表上展示订单号、处理时间倒计时、商品信息、买家昵称以及退款类型及金额等,可联系买家、查看退款详情;退款详情页面可查看退款商品、买家昵称、订单状态、退款方式、退款金额、退款原因、退款申请时间以及详细描述等;卖家可选择拒绝、同意或联系买家等操作,选择拒绝时需要选择原因、填写详细原因。若规定时间内卖家未做处理,系统会将该订单自动完成退款。