7 月 3 日，在全球权威研究机构 Forrester 最新发布的全球 SaaS 云市场分析报告中，阿里云凭借 “被集成”的生态战略和优质的云市场服务被评为表现强劲者，位居全球前三，仅次于 Salesforce 和 AWS。作为亚太唯一入围厂商，阿里云已连续两年获此评级。
不做 SaaS 的阿里云为何能快速跻身全球前三？Forrester 在报告中指出，基于全球领先的市场规模和服务特色，阿里云云市场提供了由各大 ISV 开发的上千款应用和复杂的功能，涵盖搜索、交易、企业资源管理、客户关系管理等，帮助上云企业提升数字生产力，实现更广泛的商业价值。此外，阿里云的安全合规有相当高水准的质量保证，是目前最适合中国政企环境的。
SaaS 被认为是IT行业发展速度最快的领域之一，全球市场规模超过 1000 亿美元。数据显示，越来越多的 SaaS 开发商正将其业务中心转移到云上——云的低成本、弹性计算的特性让 SaaS 厂商能为中小型企业提供按需且价格更低的应用和服务，同时也降低了厂商扩张的风险和成本。
目前，阿里云已联合 9000 多家 ISV、SI 为全球用户提供 SaaS 服务，推出 500 多款联合解决方案，覆盖 30 多个重点细分行业。去年推出 SaaS 加速器和心选模式，已经培养出一批云上营收过亿的合作伙伴。例如，畅捷通通过阿里云成功实现 SaaS 化转型，一年时间就新增企业客户 40000 多家；百胜软件在阿里云助力下，云上业务快速覆盖财务、运营、HR、仓储等在内 85% 的新零售业务场景，流程总数超 260 项，平均效率是人工的 10 倍；夺冠互动接入阿里云 SaaS 加速器，拓宽不同细分行业的多端小程序业务，疫情期间业务增长 147%……
在 2019 年阿里云峰会上，阿里云总裁张建锋首次明确生态边界：“练好内功被集成，阿里云自己不做 SaaS，让大家来做更好的 SaaS。”在这一战略指引下，Vmware、SAP、埃森哲、毕马威等国际顶级 ISV 陆续与阿里云深度合作。
2020 年 6 月，基于被集成战略阿里云宣布推出 “云聚计划”，未来一年投入 20 亿专项资金，助力 50 家伙伴云上营收过亿。“阿里云不做 SaaS，但会不断开放技术能力帮助伙伴做好 SaaS、帮助企业用好 SaaS，让天下没有难做的 SaaS。”阿里云云市场总经理黄省江表示。
