2019年10月21日，乌镇第六届世界互联网大会现场，浙江省政府与阿里巴巴集团合作开发的政务钉钉首次正式发布。政务钉钉是在线政务协同平台，它的应用软件整合了政务专属通讯录、千人千面的工作台、智能会议、移动办公等诸多功能，从而改变了公务员传统的工作方式。
图为浙江省大数据发展管理局局长金志鹏（中）和阿里云智能总裁张建锋（右）
浙江有“掌上办事”之省的美誉，也最早开始探索应用政务钉钉。浙江省大数据发展管理局局长金志鹏介绍，浙江的政务钉钉目前已实现浙江省、市、县、乡、村、小组（网格）六级全覆盖，激活用户123万，上线各类办公、决策辅助应用715个，打造了一个全天候在线的数字政府，切实减少了文山会海，提升了工作效能，促进了政务公开。
“晾晒台”是浙江政务钉钉上一个典型的应用，可实时分析浙江省（包括市、县、区）各业务部门“互联网+政务服务”、“互联网+监管”等各项工作得失。一位浙江地方政府部门负责人评价称，“在这个晾晒台上，你的排名和做的事情是一目了然的。”通过这种高效公开的方式，政务钉钉推动了多项工作开展。
浙江的防汛抗台也在应用政务钉钉。进入防台服务专区，可以了解台风走势，看到相关的卫星云图。该界面交通信息、安置场所、电力抢修等防范举措一应俱全。通过政务钉钉，当地指挥响应闭环的时间由传统的500分钟缩短到5分钟，效率提升100倍以上。
经过在浙江省持续的探索实践，政务钉钉进一步融合了阿里巴巴对超大型组织的业务协同实践研发完成。新版的政务钉钉设计了更加灵活的部署方式和更全面的功能，包括专有云、混合云等部署方式；政务专属通讯录；与政务中台的衔接能力以及通过开放平台向生态合作伙伴提供政务应用所需的各项基础能力等等。
据介绍，由于政务行业覆盖范围广、条块复杂、安全稳定性能要求高等特点，政务钉钉从通讯录、即时通讯、文档管理、工作门户、开放平台、安全保障和运维服务等方面做了专业研究和专属定制。
政务钉钉采用高强度算法实施整库加密保护，确保数据安全。钉钉获得的安全资质包括普华永道出具的SOC2type1安全性、保密性、隐私性原则审计，国际信息安全领域的ISO27001：2013认证，ISO27018：2014（公有云体系下的隐私保护）认证，公安部“信息系统安全等级保护”三级认证等等。
今年7月，阿里巴巴宣布服务数字政府战略升级。此次政务钉钉的发布，进一步丰富了阿里在服务数字政府的战略布局。阿里云智能总裁张建锋表示， “目前阿里巴巴已经成立专门的政务钉钉部门研发产品。作为中国领先的科技企业，阿里巴巴将继续努力，把最先进的技术及能力应用到数字政府工作的方方面面，为中国政府数字化转型贡献自己的力量。”
