生活号消息有哪些类型?为什么有些新消息是红点,有些是数字?
消息触达是生活号的一大能力,
它能帮助商家快速、精准、高效地触达用户。
但是不同类型的消息有不同的效果
更全面的了解才能更好地发挥消息的强大能力哦
一、数字消息
数字提醒的消息为用户主动行为触发的重要服务型模板消息,如银行卡动帐通知,商品购买成功通知等。
模板消息:仅用户行为触发后可见,会在手机桌面支付宝图标上、支付宝内“朋友”tab、对应生活号logo上展示数字提醒,无频次限制。
效果图:
(不得使用模板消息发送广告等营销类消息以及其它所有可能对用户造成骚扰的消息。)
如何配置:
商家可在生活号后台-模板消息,领用所需要的模板。
领取模板或新建模板审核通过后,就可以调用单发模板消息接口,进行发送。
二、红点消息
红点提醒的消息,也就是常见的图文消息,根据发送对象不同分为访客消息、粉丝消息和分组消息。
粉丝消息:全部用户可见,会有红点提醒,发送条数限制为1条/周。
访客消息:全部用户可见,没有任何提醒,发送条数限制为5条/天。
分组消息:只对分组内用户可见,会有红点提醒,发送条数限制为5条/周。
具体如下:
*注:为防止对用户过度骚扰,每个用户一周内最多只会收到一条有红点提醒的消息。即若他已经收到过一次粉丝消息,下一次及时他在分组群发的列表内,也不会收到新的这条分组消息。