一家中国电商,怎么就成了以色列举国上下的最爱?-阿里云开发者社区

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一家中国电商,怎么就成了以色列举国上下的最爱?

简介:
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即使身处中东,生活环境里依然无时无刻不飘荡着中国经济的影子。

一年半以前,我入职以色列当地一家媒体的中文版,成为一名编辑。同月,我搬进了特拉维夫市中心的一个公寓,跟犹太小伙Maayan成了合租室友。Maayan工作很忙,一个月里有三周时间都在出差。我们很少碰面,交流更少,不过这倒也让我十分享受近似独居的生活。

某个工作日傍晚,我回到家,看到地上多了两个快递箱,上面竟然用中文印着“多功能收纳架”,产地为“广东东莞”。来以色列这么多年,从中国寄来的快递却是头一次见。当晚Maayan难得在家,我没来得及打招呼,张口就问:“门口两个箱子是从哪里来的?”

“那是我在网上买的东西啊!”他说。

“哪个网站?”我问。

“AliExpress。”

“你们经常从中国买东西吗?”

“对啊!我经常买,上面的东西便宜!这次的这两个架子一共才不到15美金,在以色列怎么不得卖80谢克尔(约合22美金)?!”

半年后,我看到英文记者同事发布了一篇文章,写道:至少有95%以色列网民或拥有智能设备的以色列民众在2015年这一年上网买过东西,创下了历史记录;此外,大部分此类购物行为都是在非以色列网站上进行的,其中速卖通(AliExpress)占据了大部分比例。

这时,身为“外国人”的我才意识到了来自中国的速卖通在以色列的重要性。

不久前,我加入了海尔集团在以色列设立的创新中心,帮助海尔总部和更多公司寻找优质的以色列创新技术。公司规模不大,只有四个人。除了我,其余三位同事均是当地人。他们都是熟练的网购爱好者,我惊讶地发现,他们最常用的也是速卖通。

“每周我家都有从速卖通运过来的包裹。”阿隆·弗鲁姆(Alon Froom)说。他是公司里的技术负责人,前惠普工程师,对一切新鲜的科技产品、平台充满兴趣。

而现年65岁的首席执行官丹尼尔·欧雷斯基(Daniel Oleiski)购买力也丝毫不输年轻人。“你问我买得有多频繁?非常频繁,上周我每天都在下单。

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Daniel Oleiski

根据以色列邮政公司(Israel Postal)2017年底发布的数据,以色列2017年平均每秒产生两笔网购订单,其中约5成都来自于速卖通,这使速卖通成为最受以色列人欢迎的网购平台。

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以色列邮政公司电商包裹分拣中心

以色列人为何如此酷爱网购,又如此偏爱速卖通呢?

制胜法宝:

海量、多品类、高性价比

以创新创业为特色的以色列,为世界贡献出了ICQ、圣女果、无人驾驶系统Mobileye等尖端科技,但这些技术最后往往在美国、欧洲甚至中国等以色列之外的大市场上生根发芽。以色列国土面积狭小、人口不足900万,很难借本国研发的超前技术搭建国际性的大平台。

由于经济系统、人员流动、国家间贸易合作等系列原因,以色列的现代社会体系充满融合性,并与欧洲、美国十分贴近。因此,以亚马逊、eBay、Asus、Next等为代表的大型欧美跨国网络购物平台较早地进入了以色列市场。

但起决定性作用的还是以色列的高物价。以色列陶布社会政策研究中心(Taub Center)2017年底发布报告称,以色列的生活成本居经合组织国家最高之列,较美国、法国、德国等国的平均水平高出23%,仅次于瑞士、冰岛、挪威、丹麦、澳大利亚和新西兰。此外,以色列的经济文化中心城市——特拉维夫多年来也被视作“中东最贵的城市”,远超阿拉伯土豪城市,直追伦敦。

在一瓶矿泉水售价近5谢克尔(约合8.7人民币)、一本普通台式日历售价超过30谢克尔(约合53人民币)的以色列,寻找高性价比的替代渠道几乎成了“抠门”以色列人的常见生活技巧。由此,网购大军应运而生,而速卖通以海量、多种类的高性价比产品,抓住了以色列人的心和口袋。

“怎么知道的速卖通?谁还记得那么清楚,我只记得那个时候听别人说上面的东西很便宜,而且很多人都这么说,所以就尝试了一下。结果感觉还不错。”从事中以商业咨询服务的施宁伟(Niv Schwartz)回忆道。

施宁伟的回答非常具有代表性。我还一度在自己的Facebook上发帖询问以色列好友,其中一条回复甚至反问道:“你难道不应该问问谁没有用过速卖通吗?”

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以色列漫画家Erez Zadok在他的Instagram上发的一幅漫画,画面里坐在沙发上的男子问:“你从哪里弄来的这些东西?”身后的女子回答:“互联网上!”而在堆满一地的购物纸袋上,其中一个便是速卖通的logo。可见速卖通在以色列之家喻户晓。

速卖通吸引以色列民众的另外一大特点是其海量的、多元的商品选择。

“我家大件电器会在亚马逊上下单,但小玩意儿会在速卖通上买。”我的前记者同事、现《华盛顿邮报》政治记者多夫·利伯尔(Dov Lieber)说道。

亚马逊、eBay等欧美平台对以色列人最有吸引力的产品不外乎三种:一是欧美知名大品牌旗下的电脑、手机、音响等传统3C产品;二是英语书籍;三是Google Clips等新型黑科技小玩意儿。

但对普通大众来说,物美价廉、种类更多的生活用品才是日常购物最大的缺口。而速卖通以其极具竞争力的价格和广泛的商品类型填补了这一空白。书架、收纳盒、墙贴等家装用品,手机壳、家用摄像头等科技产品配件,以及儿童玩具(以色列每家平均三个孩子)这三大类产品,成为以色列人在该平台上的主要购物种类。

“我在速卖通上买的东西都是手表的表带、数据线、花园工具等小物件,万一出现问题,也不会损失很多。”丹尼尔·欧雷斯基(Daniel Oleiski)指着自己手腕上的苹果表带说道。

不过,随着速卖通上中国商家品质的提升,如今越来越多以色列消费者也在速卖通下单购买家电数码等高客单价商品,乃至最新的黑科技产品。

以色列式的中文广告

速卖通在以色列口口相传的品牌影响力,也得益于速卖通的以色列合作方——以国本土最大的发卡及信用机构以斯阿卡(Isracard)。以斯阿卡成立于1975年,母公司为以色列工人银行(Bank Hapoalim),现为以色列最大的信贷与金融机构之一,其业务涵盖信用卡发放、贷款、信用解决方案提供、移动支付等领域。目前该公司旗下有以斯阿卡、Europay以色列、Aminit三家有限公司及美国通运(American Express)以色列公司。

以斯阿卡与阿里巴巴共同推出了针对速卖通的折扣信用卡,以色列用户以该信用卡付款可享受相应的折扣。同时,以斯阿卡也为速卖通制定了广告方案,并在各个渠道投放。直到现在,以色列的电视上还不时播放着速卖通的中文广告,以色列本土最知名的脱口秀明星Yuval Semo也倾情为速卖通代言。

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以色列脱口秀明星Yuval Semo为速卖通代言

也许是为了突出速卖通的“中国特色”,以斯阿卡在当地的电视频道广告中选择用中文字幕出现,配以希伯来语的画外音。“13亿的中国人不能在AliExpress购物,但是以色列人可以购买并获得折扣。USB分流器、智能手表、潮流服饰,一切均可享受以斯阿卡的5美金折扣。这可是第一次以色列网民享受的打折活动,从本月14号起到17号,4天内凡在速卖通上购物满15美元使用以斯阿卡结账的顾客可立减5美元,详情请见以斯阿卡官方网站。”中文广告词如此写道。

这些广告也并非一成不变,而是承载着以色列人的各种创意,不停翻新。有次,广告中的以色列模特穿上了唐代的盛装,在中式纸伞下回眸,配以日本音乐的鼓点,充满东方特色,却也让人明显感觉广告背后有着一颗“以色列大脑”,饱含着对东方的模糊概念。

“我记得2013年前后,速卖通的广告满天飞。有的人先尝试,有的人后尝试。尝到甜头之后,我们的生活里就逐渐有了中国的快递。”施宁伟说道。


原文发布时间为:2018-05-23

本文作者:周奕凤

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