理论是传授经验,理论最终服务对象还是为了实践。实践总结经验、实践和理论结合才能提高做事效率。
实践源于2017-11-21~2017-11-31公司分部网络改造。
本次实践源于硬件基础建设:
需求方面:
需求:公司分部网络办公网络不稳定,相关部门向IT部门反馈上网问题
调研:找有需求相关部门,把需求确定清楚。那些办公室需要改造。将需求以纸质文档确立,要求需求部门签字(避免不必要的后期扯皮)
接受及准备:
IT作为协调部门接收需求后就需要做相关准备,及涉及公司流程和跨部门协作的事宜:
1、改造方案建立、领导确定——会牵扯网络改造工程的相关设备、材料。也会影响采购部门对工程量的评估,以便采购招标。上图所示:唯一缺少交换机(这是个坑)。
2、需求方案交至采购部门——招标实施公司,本次主要以公司采购设备,中标人实施,所以采购材料的齐全至关重要。
3、采购发起正式需求走公司流程——因为牵扯到公司账务,所以项目费用基本一次确定,施工中尽量不能材料。各部门领导签字、这个需要时间过程,需要实时跟进,因为采购部门不止IT一件事情处理。
4、需求与施工方对接——让施工方如何去按IT网络改造方案实施。
施工
1、监工——实时确定施工质量,以免引起材料浪费、不能按照需求完工现象,同时、也要考虑工程质量对后期维护的便捷性。
2、验收——需求确定文档上签字,使用网络各个部门签字确认
IT内部相关工作:
机房:标签、卫生、网络整齐程度。
各种坑:
不能凭感觉做事、偶尔主观下就可以了
坑一:实际情况不明确,只改造了主线路
。施工完成后办公室内部线路,设备都需要增加和调试,有型中增加了工作量。而且还临时采购了网络设备。降低了工程效率。
坑二:没有完全确定服务对象需求范围。
因为只关注了办公网络,宿舍网络有人临时提出改造需求,使得施工过程中被动,无形增加工作量,需求调研不严谨(同时也有公司对改造资金的把控,当时未定)
坑三:没有预料改造完成后可能出现的网络情况
,因公司网络行为管理,去掉分部公司的无线网络,导致改造完成后,没有通知相关的IT用网制度,私自加网络路由设备,导致网络瘫痪
本文转自2013yang 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/yangeinstein/2050225,如需转载请自行联系原作者