【个人总结】O2O中的内容系统以及运营策略

接触O2O也差不多有 3个年头了，从大众点评、美团到现在的淘票票，作为O2O的消费决策PGC和UGC是用户作为消费的主要依据。

名词解释：
OGC（Occupationally-generated Content，职业生产内容）：比较早期的内容载体，主要由专业人员输出。例如一些报刊、门户网站的记着or小编。
特点：
1、更专业
2、职业化
3、有偿性。

UGC（User-generated Content，用户生产内容）：互联网时代的产物，人人都可以作为内容的发布者，赋予用户发言权。
特点：
1、人人参与
2、专业度不够
3、针对性不强
4、质量参差不齐
5、会导致信息过载

PGC（Professionally-generated Content，专业生产内容）：专业版的UGC，例如：知乎、微博的大V，一般精通某个领域或者对某个领域有一定的理解。规避了UGC的一些弊端。
特点：
1、专业性强
2、部分免费的、部分收费

总体来说：OGC是比较传统的产物，而UGC和PGC是互联网的产物。现在OGC与PGC的概念也越来越模糊了，个人觉得可以归类成到PGC了。

整体内容发布系统架构（个人总结）：

个人觉得如果作为一个第三方平台，需要保证公平公正的角度来看，防刷、敏感词内容筛选优先级也是比较重要的。
另外如果是做UGC内容运营的化，完善的奖励系统、会员积分体系也是必要的条件。
最后就是基础建设，日志系统也是重中之重。

运营策略：
对于UGC运营来说我们这里要有以下的一些认知：
1、用户不会永远义务的付出
2、给用户制定一些可以达到目标（有成就感）
3、部分运营需要做低智商、操作简单的UGC（可以用来拉新，保持日活、月活等数据）
4、绝对要保护好最忠实的用户
5、还需要一个良好的生态圈（让UGC内容更多的曝光、互动、再生产）

针对以上几点，总结了一些营销的形式或者是方法。

如何持续持续获取UGC内容：
1、通过持续消费闭关，提醒用户进行生产（比如：消费、签到、打卡、游览后的提醒）
2、给予直观的数字提示，把相关数据量化下来。
3、通过问答的形式，让有兴趣的 用户持续生产。
4、制定任务or累计数据形式，让利给满足条件的用户（例如：免费送、代金券、会员卡等）

如何让用户有成就感：
1、制定相关的等级、积分机制
2、增加用户的曝光量（优质UGC、热门UGC、精选UGC）
3、月底、季度、年度排名（各类细分的排名）
4、定期组织线下活动，抓住核心提交内容用户。

低智商、简单的UGC：
1、模板类型的ugc，做填充式的
2、弹幕
3、语音
4、表情

保护核心用户：
1、核心用户的投诉，提升优先级。（就像游戏中的vip rmb玩家类似）
2、组织高质量的线上线下活动。
3、对于高质量用户，多多让利。
4、给予用户更大的成长空间（成为大V、增加影响力等等）

打造生态圈：
1、给予高质量的内容大量曝光
2、要有互动性、社交性（粉丝、点赞、评论）
3、给予用户更大的平台进行发挥

就先写个大概，后续待补充ing....