在金融、电商、社交等强身份验证场景中,验证码短信的实时可达性直接决定用户体验与业务转化。然而,受运营商审核策略调整、通道临时限流等影响,企业自定义的短信签名或模板可能突发性发送失败,导致用户无法完成注册、登录或支付。
为应对这一场景,阿里云推出 「验证码兜底解决方案」 :当用户自定义的短信签名或模板因运营商审核等原因导致发送失败时,系统会自动切换至兜底签名和兜底模板,作为一种备用发送策略,确保验证码仍能成功发送。

使用前提:
● 已开通阿里云短信服务
● 已拥有审核通过的短信资质、短信签名及验证码模板
● 发送短信时必须选择自定义签名和验证码模板,且模板中验证码参数名必须为${code}
验证码兜底效果:
发送短信时,会默认使用您的自定义签名和模板。若发送失败,将切换为兜底签名、模板,并提取传入的${code}参数内容。实际发送短信内容将由兜底签名、您的签名、${code}进行拼接。
示例:【兜底签名】(您的自定义签名)尊敬的用户,您的验证码为:${code},请勿泄露于他人!
此外,所有兜底发送记录可在【业务统计 > 发送记录】中按“兜底”签名筛选。
目前,该功能已面向所有阿里云短信客户开放。
您可前往阿里云官网了解详情:https://help.aliyun.com/zh/sms/user-guide/unified-verification-code-solution
需要注意的是,验证码兜底能力的有效性,建立在企业严格遵守国内通信合规要求的基础之上。如客户未按运营商的要求申请和使用签名,或短信中存在违法违规内容,短信将会被运营商拦截致发送失败。您需对短信发送行为及后果自行承担责任。