CloudCC CRM助力通讯服务销售管理无极限

简介:

随着知识经济时代的不断深入发展,效率与安全对整个社会来说越来越重要, 统一、严谨、高效的服务更能提高一家公司诚信度及企业品牌形象。

CloudCC CRM能够帮助通讯类公司提高市场反应能力、积极应对挑战、提高企业在现代商业环境中的敏捷性,积极寻求解决方案,从而解决人员执行管控、流程自动运营、客户资产沉淀、业务跟踪与高效协同等问题。

在运营管理方面,CloudCC CRM系统帮助搭建以客户为中心的“客户中央数据库”,进行以客户为主线的经营管理,以企业的销售团队或者营销系统为核心,通过客户管理、客户细分、客户挖掘、客户关怀、销售漏斗、报价管理、销售线索等诸多实用功能,梳理企业的流程性,提升企业执行力,对企业全方位资源进行管理。

在数据管理方面,CloudCC CRM系统能够为销售、市场、服务、人力等部门提供灵活、可完全自定义的报表统计图表,并形成各种风格的综合数据直观图,时刻对各项数据信息进行汇总分析。通过这些报表及仪表板,公司可以监控任何销售团队和服务团队的工作统计分析,逐步提高企业效率,从而真正实现以客户为核心的业务管理。

在销售项目管理方面,CloudCC CRM系统为销售任务的阶段化管理提供服务,帮助管理者在销售内部建立一条以客户为主线的跟踪机制。这样可以透视销售全过程,使销售主管能更有效地管理和支持一线人员。让销售管理者更好地帮助销售人员分析、规避当前阶段可能存在的风险,从而最大限度降低销售风险提高销售成功率。同时,销售管理者还能掌握、调整销售人员在过程中的操作与表现,继而控制、把握销售结果。

CRM系统自动通过网络等信息为企业销售人员捕获在线潜在客户,当对手还在寻找客户的时候我们已经分析并确定好了客户需求,记录销售过程的每一个详细步奏,帮助销售员科学跟单,不放走任何一个业务机会。

本文转自d1net(转载)

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