22.知识库管理
知识库是用来上传一些知识文件。
查看知识文件列表：
1.点击邮件“系统管理”
2.点击邮件“知识库管理”
3.点击标签页“知识文件列表”
图22-1知识文件列表
恢复知识文件：
1.点击邮件“系统管理”
2.点击邮件“知识库管理”
3.点击标签页“知识文件列表”
4.点击“恢复”按钮
图22-2知识文件列表
删除知识文件：
1.点击邮件“系统管理”
2.点击邮件“知识库管理”
3.点击标签页“知识文件列表”
4.点击“删除”按钮
5.在“确认删除”对话框中点击“确认删除”按钮
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