“宜未雨而绸缪，勿临渴而掘井”，保险的意识和观念古已有之。如今，年轻人对于使用互联网购买保险可谓是轻车熟路，比如网购时买运费险、周游世界时购买旅游险和航空延误险、为爱宠购买宠物险。不难发现，“互联网+”模式改变了人们的生活方式，也给保险行业带来了前所未有的机遇。
一、以人为本，匹配场景化、差异化保险需求
于2013年成立的众安在线财产保险股份有限公司（以下简称“众安保险”）作为中国首家互联网保险公司，不设任何分支机构，完全通过互联网展业，专注于应用新技术重塑保险价值链，围绕健康、数字生活、消费金融、汽车四大生态，以科技服务新生代，为其提供个性化、定制化、智能化的新保险。截至2022年底，众安保险累计线上出具保单超过500亿张，服务超5亿用户，跻身国内前十大财险公司。
由于互联网保险业务往往涉及多方自然人的个人信息（如金融信息、健康信息等），还需要通过网站、手机App等方式收集的用户行为数据，所以行业对于安全、可靠和合规的要求极高。为了夯实发展基础，更好地保障数据安全，众安保险秉承“保险+科技”双引擎驱动战略，不断推动信息科技基础能力标准建设。
二、不遗巨细，强化数据安全保障
应云而生的众安保险，其IT架构都搭建在阿里云上，云服务器ECS关键应用上的数据需要保护，需要简单易用、稳定性高的方案，助力保险业务的快速开发和上线。在经过全面充分地沟通评估后，众安保险采用了阿里云原生的数据备份方案加强数据安全。
首先，因为保险的信息咨询、投保、交费、保单信息查询、保单信息变更、续期交费、理赔等所有保险流程都实现了网络化，众安保险需要存储与保护大量数据。云盘作为阿里云为云服务器ECS提供的数据块级别的块存储产品，采用分布式三副本机制，为ECS实例提供99.9999999%的数据可靠性保证，保护众安保险的业务免于组件故障的威胁。
其次，互联网保险产品具有迭代快、量极大、配置灵活等特点，运维的复杂度也随之增加。误删、运维失误等造成的数据丢失对企业的损失都是非常巨大的。通过使用阿里云云原生ECS快照，设置自动快照策略定时执行，免运维投入，众安保险云盘上的重要应用数据都得到了保护，在发生系统故障或错误操作时，可以使用历史版本的快照回滚云盘，实现应用版本的快速回退。使用阿里云ECS快照保护云盘数据，对比传统灾备软件预算更省、使用更简单，对比开源软件更安全可靠。
第三，众安保险不断迭代、升级产品矩阵，需要大量的开发测试环境。使用快照创建云盘或镜像，搭建和生产环境数据一致的ECS用于开发测试，实现和生产的安全隔离，极大地减少了运维投入，从而缩短了新品上线时间。
最后，面对众多的业务需求，对平台的灵活性、易集成性要求较高。ECS快照其丰富完善的API可满足多种场景的使用需求，对于互联网公司使用脚本代码进行统一编排也提供了捷径。
三、与时偕行，用科技加成服务温度
互联网保险作为保险业的趋势已经愈发明确，其价值创造能力也在不断彰显。据中国社会科学院发布的报告显示，预计到2030年，互联网保险的保费收入规模将比2022年增长近6倍，或将超过2.85万亿元。
“在保险业转型加速之际，众安保险作为互联网保险行业的领头羊，将始终坚持保障初心，满足新时代下用户日益增长的新需求。未来，众安保险将继续与阿里云携手并进，继续发挥保险科技力量，不断优化核心保险流程和保障服务，持续构建有温度有速度的服务。”
——众安保险运营总监 胡波
