社区活动礼品兑换攻略

简介: 社区活动礼品兑换攻略

恭喜您在社区活动中获得相应礼品。接下来,我们将通过本文向您介绍如何通过社区积分商城完成礼品兑换:

步骤一:确认账户可用积分是否充足

  1. 您的账户可用积分需要 ≥1,方可进行礼品兑换

  1. 当您账户中可用积分为0 时,您可以在“待领取积分”处点击“一键领取”进行积分领取(系统每日将为您发放 1积分),账户中的可用积分≥1后,方可进行礼品兑换。


步骤二:找到您的待兑换礼品

前往社区积分商城:https://developer.aliyun.com/score,在“活动礼品兑换专区”,找到您的待兑换礼品,点击“去兑换”。本流程以智能保温杯为例。

步骤三: 兑换资格校验

点击“去兑换”后将开启资格校验。如您具备该礼品的兑换资格,系统将会提示您“确定使用积分兑换礼品?”。移动滑块验证通过后,点击“确定”继续兑换流程。



如您不具备该礼品的兑换资格,系统将提示您“参加活动获取兑换资格”。


步骤四:通过淘宝 App 完成兑换

步骤三完成滑块校验后,系统将为您展示兑换二维码。使用淘宝App扫描二维码,进入淘宝兑换流程。


如果App扫码无反应,请尝试:

1. 彻底关闭淘宝后台运行状态,重新发起兑换流程,如果没有跳转但是出现淘口令,复制淘口令到淘宝即可;

2. 如1失败,则升级到淘宝客户端到最新版本,重新尝试兑换流程,如果没有跳转但是出现淘口令,复制淘口令到淘宝即可;

扫描二维码后,淘宝 App 将弹出兑换页,点击“去兑换”,继续流程。


选择礼品规格(如有)以及邮寄地址,确认无误后点击“去兑换”,系统将引导您进入常规的淘宝下单流程,下单后可以在淘宝查看此订单的物流状态。至此兑换流程已全部完成。


其他情况处理方法

如果您遇到无法完成礼品兑换、兑换礼品后商家未按时发货、发货后礼品有质量问题等情况,您可以通过社区页面右下方的反馈按钮向我们进行反馈,反馈时请说明您遇到的具体情况。



因礼品仅为用户激励不做商品流通,通常情况不予退货,若因特殊情况需退货,可与商家联系寄回,但不退返现金及积分。

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