1、普遍存在的标本送错及标本不合格问题
现状:实验室标本的分送由护工完成,通常会由于疏忽等原因导致标本与原来裹在外面的申请单搞错,有时还会送错标本;护士负责采样,检验项目的不同会直接影响抽血量及抽样要求的不同,所以时常会出错;
解决:LIS通过条形码的应用,解决标本与患者的紧密对应;通过与HIS系统的信息共享,可以清晰明了的看到检验项目护士可以根据条码信息区别采血量。
2、普遍存在的错漏收费的问题
现状:经常由于病人做手脚在医生写好的化验单上交过费后又多勾几个项目;或者住院病人已经结算出院,检验科不会及时知道,导致做了检验无法收费等情况,出现少收费及漏收费的问题。
解决:LIS通过对实验室整体流程的管理,通过与HIS系统门诊收费处及住院收费系统无缝对接,划价交费之后才能做检验,可完全杜绝错漏收费的环节。
3、实验室因人工工作环节导致的错误
现状:只要有手工操作环节难免会发生人为的疏忽出现的差错,如检验人员在仪器控制台设置标本检测项目错误、手工项目手工输入结果错误等,但是检验科的工作对准却性严谨性的要求比较高,不允许发生任何人为差错,现实情况却难以避免以上错误。
解决:LIS通过对实验室整体的流程管理,规范人工的工作,例如通过设置规则对项目的状态直观提示,以免由于人员的差错导致发错报告。
4、报告单不统一问题
现状:实验室各专业组的报告单格式各不相同,而且由于个别专业组的特色,如尿检由于不同的方法(物化方法、显微镜筛选)导致向临床发布的检验报告会让临床医生误解,前后不一致等,从而导致医生的误解。
解决:LIS支持灵活的报告单格式设计,通过规则的设置通用性报告单格式,以提供临床医生以结果统一,逻辑严密的检验报告单。
5、实验室相关信息不能及时与临床共享问题
现状:实验室是辅助临床科室,实验室的相关信息,包括:护士所需要了解的抽取标本的要求等,医生需要及时了解患者结果及项目的临床意义以及希望听到实验室的建议及意见等,但是现在实验室只是通过报告单的发放向临床医生提供患者的检验结果,远远没有达到及时向临床服务的要求
解决:LIS通过与HIS系统的无缝连接,及时向临床发布检验报告,并且可以备注实验室的建议,无须等待书面报告,也可以及时向护士人员提供需要的信息 。
6、实验室报告送错问题
现状:目前医院住院部的检验报告需要定时人工传送,门诊检验报告需要患者自己取,急诊检验报告需要打电话等了解结果,如此完全依靠人工劳动,难免导致报告不及时或分检错误,将是发生重大失误的隐患。
解决:LIS通过多种发布报告的方式,杜绝报告错发、少发和不及时的问题,高效准确。
7、科主任内部管理不便问题
现状:实验室分门、急诊、住院等部门,常在不同楼层,主任碍于分散的布局,无法实现整个实验室相关信息的汇总,如查阅当天科室人员质控情况、工作量、工作日志、上班人员的情况等,完全依靠询问、观察等,也是实验室主任比较头疼的问题。
解决:LIS系统提供主任管理需要的辅助功能模块,例如统计分析功能、试剂管理功能、预决算管理功能、电子工作日志功能等,轻松掌握实验室的工作情况。
8、实验室“没有科研”现状
现状:实验室检验结果保存受限制,不能对临床数据进行历史数据跟踪对比,不能积累有科研意义的病理结果。不能提供科研性论文的数据依据。
解决: LIS提供各类学术项目统计、检验数据动态变化等应用的功能, 例如统计免疫的阳性率等, 以及通过条件的设定将统计结果导出, 以便使用专业的统计软件进行分析。