解决Windows 11网络连接问题:教你轻松排查网络故障

简介: 解决Windows 11网络连接问题:教你轻松排查网络故障

如何解决Windows 11网络连接问题

在连接到网络时遇到问题?以下是一些故障排除步骤,可帮助您解决戴尔电脑上的无线网络连接问题。

,时长05:03

1

让我们先进行一些基本检查。

在任务栏中,点击 Internet 图标以检查 Wi-Fi 的状态并确保已打开。

检查以确保飞行模式是关闭状态。现在检查其他Wi-Fi 网络并选择您最信任的网络。如果已连接,请断开连接,稍等片刻,然后重新连接并尝试访问 Internet。

您还可以尝试将系统靠近路由器或接入点,看看是否有助于信号改善。

重置网络设置以查看是否可以解决问题。

2

点击开始菜单,进入设置。点击网络和互联网,然后点击“高级网络设置”。

选择“网络重置”,然后点击“立即重置”按钮。

点击是,并在重新启动系统后测试您的 Wi-Fi 连接。

有关在 Windows 11 中更改用户帐户控制设置的信息,请点击文末**【推荐阅读】**中的链接,观看我们的视频。

3

使用 Windows 提供的系统疑难解答来帮助解决问题。

回到设置,选择系统,点击疑难解答选项。点击“其他疑难解答”;

对于 Internet 连接,点击“运行”按钮。

请按照屏幕上的说明进行操作,Windows 将引导您完成此过程。

然后,向下滚动其他疑难解答部分,然后点击网络适配器的“运行”按钮。

按照Windows的说明进行操作,完成这两个操作后,再次尝试您的网络连接。

4

现在,让我们对调制解调器和路由器进行测试。

关闭并拔下路由器电源线,重新启动您的 Wi-Fi 路由器。

等待 10 秒钟,然后重新插入电源线并重新打开路由器。

在所有指示灯完全恢复后,尝试上网。

如果您有以太网电缆,请将其直接连接到您的网络,而不是使用 Wi-Fi 连接。

如果还是无法上网,则可能是您的调制解调器或路由器有问题。

从另一台设备共享您的蜂窝网络,并使用它来尝试将您的计算机连接到互联网。

如果您可以通过这种方式成功上网,那么问题很可能出在调制解调器或路由器上。

如果您想延长笔记本电脑的电池寿命,请点击文末**【推荐阅读】**中的链接,观看我们的视频教程。

5

另外,您可能不知道,过旧的驱动程序也可能导致网络问题。

如果您没有用于直接网络连接的以太网电缆,那么,您将需要另一台电脑,来从戴尔支持网站下载最新的驱动程序,然后传输文件,并进行安装。

要获得所需的正确驱动程序,请进入设备管理器,展开网络适配器并记下您的电脑配备的 W-Fi 适配器。

现在,请访问以下网站 Dell.com.cn/support,如有必要,使用另一台设备访问互联网,然后输入电脑的服务标签,将互联网连接问题作为识别的产品。

这一步对于确保您获得正确的驱动程序、匹配正确的电脑非常重要。

选择驱动程序和下载,展开查找驱动程序,验证所需的电脑的操作系统,然后在类别选项中选择网络。

找到您之前记下的相同无线网络驱动程序,然后下载该驱动。

如果您使用另一台电脑进行下载,请将文件传输到其他电脑。

在有互联网问题的电脑上安装下载好的文件,并在需要时重新启动系统。然后,测试您的 Wi-Fi 连接。

如果想了解Dell SupportAssist如何更新驱动,可以点击文末【推荐阅读】中的链接。

6

如果问题仍然没有解决,那么是时候使用 Windows 终端管理员了。

右键点击开始菜单,并选择“终端(管理员)”,然后点击“是”以允许。(这将打开 Windows PowerShell 命令提示符。)

按照此处演示的完全相同的顺序输入以下 5 个命令:如图所示输入每个命令,包括空格。在每个命令之后按下回车键。

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

按顺序输入所有 5 个命令,键入“EXIT”并按回车键,然后检查您的网络连接。

如果在尝试了所有这些故障排除步骤后,您仍然需要帮助或有疑问,可以通过戴尔技术支持公众号后台私信我们,专业工程师将在线为您服务~

原文链接: https://mp.weixin.qq.com/s/P9nDuAGje7AQ22ZoMOhAxQ

结语

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