带你读《2022技术人的百宝黑皮书》——因果推断实战:淘宝3D化价值分析小结(4) https://developer.aliyun.com/article/1247944?groupCode=taobaotech
业务背景和现状
淘宝3D化为消费者提供多元化的场景导购内容,包括 2D 场景图文,3D 样板间,DIY 样板间等3D沉浸式体验。通过应用3D技术实现沉浸式商品导购体验,影响用户购买决策提升确定性,从而提升整体家装类目的导购转化率以及用户留存。
在淘宝搜索页实现场景化
在3D样板间实现客制化
自项目启动以来,业务一直受困于一个问题:3D模型的IPV覆盖率未达预期,增速不佳。3D模型是所有3D化产品的基石,没有模型意味着无法3D化。深入分析原因后发现,商家无法通过‘上模型’获得差异化权益、以及看不到产品的长期效果,共同导致了他们的配合意愿低。因此,验证3D化价值成为了当务之急。通过对价值指标体系,受益方进行拆分,结合业务理解确立了如下的分析框架,并选择了用因果推断来验证不同3D化产品的价值,因为它可以真正回答‘XX产品导致了加购率/成交率提升Y%’这类问题:
3D样板间价值分析
用户可以从商详页,首猜,主搜云卡片等渠道进入样板间,并在样板间内实现多点漫游,换风格,搭配家具,放我家等功能,给用户更场景化,私人化的体验。选取进入3D样板间的用户,利用倾向性得分匹配法(PSM)获取对照组的同质用户,分析用户在各个价值指标的差异。
基于倾向性得分匹配法 - 量化价值:
倾向性得分匹配法:一句话概括,就是匹配分数相同的‘同质’用户。由于在观察研究中,混杂变量较多,无法一一匹配,因此将多个混淆变量用一个综合分数作为表征。通过分数对用户进行匹配,最终得到两组‘同质’人群。
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