带你读《2022技术人的百宝黑皮书》——第14个天猫双11，技术创新带来消费新体验（3） https://developer.aliyun.com/article/1242699?groupCode=taobaotech
守护商家的经营体验
小部件开放技术能力让经营生态有更多可能
面对消费者多样化的需求，我们一直在探索更开放更高效的开放技术，给商家更大的自由度和创新可能性，从而给用户提供差异化的品质服务。小部件是淘宝提供给商家的模块级跨场景开放技术解决方案，让商家实现定制化跨场域经营。
今年双11中，我们构建了包含区块级开放能力、多场域投放能力、富交互内容承载等三大核心能力的小部件技术方案。首先，通过区块级能力，让平台具备了更细粒度的开放能力，从页面级到卡片级，商家可以在店铺、详情等核心页面根据需要定制灵活的卡片形态。其次，通过多场域投放能力，可以实现一次开发多场域分发，在极大降低开发成本的同时能够触达更多的用户。目前小部件已具备在淘宝直播间、首页订阅、店铺首页、店铺会员、商品详情等公私域透出的能力。最后，依托底层3D引擎、MNN-AI引擎、AR引擎、多媒体等技术，通过富交互内容承载能力提升，比如：定制小游戏，AR应用，3D展示等强交互产品形态的能力，可以做出更符合品牌调性的应用，提供更多的空间让商家发挥创意，创造更多的可能性。
数智经营技术助力商家降本提效
为了帮助商家更实时、更有效地找到相对适合自己店铺的成长路径，让数据更好地融入到经营动作中，我们一直在不断拓展数据化运营的场景和能力。今年双11，淘宝平台以数据化洞察、智能化算法和产品化服务，为百万级中小商家提供经营建议和生意诊断，提升商家经营体验，实现技术加持的降本提效。
我们结合消费趋势洞察和行业经验，通过大数据诊断的方式，给到商家更具体的经营建议和操作指引，帮助商家做出策略优化。例如，结合消费者在特定品类的核心决策因素，对商品的属性填报、图片设计、店铺装修做出差异化指导，进而提升消费者对商品消费的决策效率，利于商家经营。在给出智能诊断建议的基础上，系统会匹配合适的经营工具，更进一步的帮助商家更加快速、简单的使用工具，进而做出决策优化。“生意参谋”智能诊断能够帮助商家预测大促关键数据，更好地指引商家大促期间的经营动作。目前每个月有百万规模的商家采纳了智能诊断的建议，其中，80%是平台的中小商家。通过智能诊断的引导和帮助，商家也更容易获得成长。
共同走向未来数字世界
技术是创造商业价值的第一生产力，能够源源不断地为消费带来新的体验，以及新的美好生活方式。我们将持之以恒地通过技术创新拓展商业的更多可能性，与消费者、商家共同走向未来数字世界。
