良好的职业声誉是最重要的职业资产,不要随便把它毁掉。获得尊重是每一位CIO所追求的。获得渊博、可靠和诚实的声誉需要时间,也需要恪守专业标准的强大个人承诺。然而,仓促行事或一时缺乏判断而做出的一个错误举动,就可能让来之不易的声誉化为灰烬。
IT领导者当心 这7种情况会毁掉你的声誉音频:00:0006:16
IT领导者的角色在过去几年发生了巨大的变化。业务顾问兼教练Christopher M. Walker表示,“曾几何时,CIO代表首席信息官,负责企业的整体IT基础设施。而现在,CIO更倾向于指向首席创新官(chief innovation officer),负责推动企业内部的数字化转型。”
尽管CIO的角色性质在过去几年里发生了显著变化,但许多IT领导者可能仍继续陷入同样的陷阱,毁掉他们积存已久的职业声誉。
来之不易的声誉可能会以多种不同的方式毁于一旦,同时还有一些常见的错误经常让IT领导者陷入困境。下面我们就来看看CIO在无意中毁掉自己职业声誉的七种最常见的方式。
1. 缺乏灵活性
在当今快速变化的世界中,企业需要一个既敏捷又能适应变化的领导者。Walke警告称,“如果一名CIO不够灵活,拒绝改变,那么他们的职业声誉会很容易因此受损。此外,稳定的沟通能力也很重要。如果CIO能有效地与业务部门和IT部门沟通,他就能在建立良好声誉的道路上走得更远。”
Walker认为,CIO应该通过聚集支持者和结成联盟的方式,在管理团队的互动中变得更敏感。他们需要能够应对不可避免的复杂政治问题。这可能是一项艰巨且压力倍增的任务,如果CIO想在职业生涯中取得成功,就必须能够做到这一点。
2. 处于隐身状态
Westgate Executive Branding and Career Consulting创始人兼首席执行官Maureen Farmer表示,CIO躲在暗处可能会毁掉他们的职业声誉。缺乏个人影响力会限制CIO职业上升的可能性,因为人们对他的一切都是未知的,他们始终处于“隐身”状态。
Farmer观察到,CIO是高技能的专家,习惯在“后工业化”世界最复杂的数字和物理基础设施中默默地领导着自己的团队,坚守“维护安全”的重任。这使得企业之外很少有人了解他们,更谈不上建立个人的影响力。
CIO必须走出阴影,走到聚光灯下。在行业活动上发言、与同事交流、撰写文章和白皮书等都是CIO建立个人影响力的方式。
3. 缺乏创新
专业服务公司Champion Leadership Group的首席执行官Jeff Mains表示,IT领导者应该通过鼓励创新,以新项目、黑客马拉松和跨部门合作的形式来提升自己的声誉。
为了从人群中脱颖而出,成为受人尊敬的领导者,CIO需要对部门的运作进行重大调整。他们需要在责任分配上变得更有创造性,这样才能有更多的时间来推动创新实验。他们还需要采取一种全新的管理风格,对从实验中产生的独特想法持开放态度。
另一方面,过于激进实际上会损害CIO的声誉。许多经验丰富的CIO拥有大量行业经验和失败教训,以支持他们关于最佳技术和执行方法的想法。然而,有时他们对自己的想法会表现得太过自信,试图在未获得认同的情况下把这些想法强加给所有人——从下属到高管级别的同事。从长远来看,自信是有好处的,但切忌自信过头。
4. 鲁莽的决策
Solar Panels Network公司(一家全球性的太阳能电池板安装企业)CIO Jim Durham警告称,“注意你所做的决定。因为一个鲁莽的选择可能会毁掉你的职业生涯和声誉。通过意识到风险并为自己的行为负责,你可以将损失降到最低,并从错误中吸取教训。”
这种鲁莽的决定可能涉及任何事情,从选择错误的技术,到错误地处理敏感数据等。这些行为不仅会毁掉你的职业生涯,还会对你的企业产生持久的负面影响。
CIO总是受到来自管理层的压力,要求他们做出正确的决定。然而,重要的是要记住,即便是最好的策略和意图有时也会导致灾难性的结果。因此,如果你对一个决定不确定,最好还是谨慎行事,在做出最后决定之前和你的团队商量一下。
失败从来都不被接受,尤其是重大的失败,这表明你没有能力处理重要的任务。它不仅会损害企业的声誉以及你自己的声誉。最糟的情况下,还可能会导致你被解雇。
不幸的是,即使是最谨慎的CIO也会犯错。对此,Durham建议称,“如果你发现自己正处于一场公关噩梦之中,你能做的最好的事情就是承认自己的错误并主动承担责任。这表明你愿意从错误中吸取教训,并做出改变,以确保此类事件不再发生。”
5. 社交能力欠佳
CIO破坏自身职业声誉的一个主要方式是忽略人为因素。专业服务软件提供商Timewatch的销售副总裁Anthony Vaccaro表示,“CIO必须能够与技术人员和非技术人员沟通,而且他们必须始终记住,他们的工作就是与人打交道。”
CIO经常因为团队没有达到他们的期望而感到沮丧。他们开始把团队当成机器,或者更糟,把团队当做懵懂无知的孩子。这肯定会导致CIO丧失团队的信任,因为他们觉得自己的意见并未得到重视。
每当出现错误时,IT领导者有责任找出错误以及如何避免重复错误。向下推卸责任是一种逃避现象。随着时间的推移,消息会传播到企业的各个层面,CIO的声誉也会受到打击。
6. 忽略认同和鼓励的力量
无论是管理层还是普通员工都喜欢和认可自己成就的人一起工作。不重视鼓励和认同别人的工作成果,对CIO的声誉是没有好处的,无论是对内还是对外。
宣传部门成就是提高CIO知名度和认可度的一种快速、简单且微妙的方法。赞扬团队的辛勤工作,认同和宣扬他们取得的一切成就,结果必然是双赢的。
7. 未能使IT与业务目标保持一致
当IT和企业开始走向不同的方向时,灾难是不可避免的。这不仅会造成混乱和糟糕的局面,还会让CIO背上“没能力”和“不可靠”的名声。
电子商务解决方案提供商Synchronize的联合创始人Cole South表示,追求与业务目标不一致的IT机会对CIO来说是致命的。虽然与业务目标保持一致并实现它们需要时间,但最终的成果绝对是值得的。