【PMP认证考试之个人总结】第 12 章 项目干系人管理

简介: 第 12章 项目干系人管理 《PMP个人备考笔记(全篇)》下载 12.1 综述   12.2 识别干系人   1.权利/利益方格: 根据干系人的职权(权力)大小以及对项目结果的关注程度(利益)进行分组 2.凸显模型 根据干系人的权力(施加自己意愿的能力)、紧急程度(需要立即关注)和合法性(有权参与),对干系人进行分类 12.3

12章 项目干系人管理


《PMP个人备考笔记(全篇)》下载


12.1 综述

 

12.2 识别干系人

 

1.权利/利益方格

根据干系人的职权(权力)大小以及对项目结果的关注程度(利益)进行分组

2.凸显模型

根据干系人的权力(施加自己意愿的能力)、紧急程度(需要立即关注)和合法性(有权参与),对干系人进行分类

12.3 规划干系人管理

 

分析技术:比较所有干系人的当前参与程度和计划参与程度。可分为 5种:

不知晓:对项目和潜在影响不知晓;

抵制:知晓项目和潜在影响,抵制变更;

中立:知晓项目,既不支持,也不反对;

支持:知晓项目和潜在影响,支持变更;

领导:知晓项目和潜在影响,积极致力于保证项目成功。

12.4 管理干系人参与

 

主动管理干系人参与可以降低项目不能实现其目的和目标的风险。

12.5 控制干系人参与






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