本节书摘来自异步社区《淘宝网开店 进货 运营 管理 客服 实战200招》一书中的第1章,第1.10节,作者:葛存山著,更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看
1.10 淘宝店铺的经营类目定位
淘宝网开店 进货 运营 管理 客服 实战200招
目前淘宝店铺的经营类目大致分为两类:专业型店铺和杂货铺型店铺。不同的经营类目有着不同的优势和缺陷,而采用哪种经营方式,需要根据目前淘宝的市场实际需求度以及自身的店铺情况来决定。
1.专业型店铺
专业型店铺就是出售同一类商品,并且做到“精”和“专”,从而令买家感觉比较可信。有些人宁愿贵一点,也愿意选择在专业店铺里买东西,尤其是贵重物品。在此,建议各位想开网店的朋友可以将店铺定位成专业型。当然它也有不足之处,那就是容易受行业的影响。
对于专业型店铺来说,产品可以很丰富,不同定位的产品能够满足不同买家的需求,只要是目标客户进入店铺,总能够找到一款合适的产品。因此,专业型店铺显著优势就是可以很好地实现流量的消化;并且在搜索排名上,专业型店铺能让流量更加精准,进入店铺的买家绝大部分都是潜在消费者。
在仓储管理以及现金流上,专业型店铺也会比杂货铺型店铺压力减轻许多。专业经营的店铺能够通过产品的销售情况很快地发现该类目下的细分市场,从而可以在细分市场里赚足利润,在目前竞争激烈的大环境下是一件很好的事情。
专业型的店铺需要注意的是做好买家体验,根据产品的特性做好店铺口碑或者提升重复购买率。
2.杂货铺型店铺
杂货铺型店铺就是店里的商品五花八门,如同现实生活中的杂货店。杂货铺型店铺的优点就是可以随时转型,商品类目多,且都属于新、奇、特商品,会很容易引起买家的注意,从而提高店铺点击率,成交量也会跟着增加。但是买家对店里的信誉非常在意,还容易给买家留下不够踏实的感觉。
对于杂货铺型店铺来说,明显的优势就是可以实现多个关键词引流,每增加一个品类,就可以增加该品类的关键词,这样可以在搜索面上覆盖更广,从而实现多方面引流。
杂货铺型店铺明显的劣势在于:每扩增一个品类,就不得不增加很多库存,因为扩增的品类里产品种数偏少,会留给买家店铺产品不丰富、很冷清的感觉;而且采购的产品数量不多将造成采购价偏高,产品的利润空间受限。还需要关注的是,扩增的品类越多,对于现金流的压力也就越大,店铺的运营能力、仓库的管理能力都会面临严峻的考验,造成一系列的连锁反应,稍有不慎便会伤筋动骨。