软件上线后有bug怎么处理？
1、确认问题是否真的存在
若问题存在，确认倒是问题的原因，是测试疏漏还是开发修改代码未告知测试，还是产品需求层面不合理，最后找问题的解决办法
2、确认问题如果是测试疏忽
用于承担责任，并找出办法避免以后再出现类似的错误
3、如果是开发修改代码未告知测试直接上线，或者产品需求层面的不合理等测试不可控的问题，name需要和产品以及开发，运营等相关人员一起讨论，找出一套能够避免问题的解决方案
4、虽然不是测试的原因，但是我们作为测试可以从测试的角度出发找到办法解决，比如：开发修改代码要告知测试，或者每天check开发的代码进行回归测试
