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详细解答可以参考官方帮助文档前提条件您已经在专有网络中创建了ECS实例，并且该ECS实例没有系统分配的公网IP。 操作步骤 登录弹性公网IP管理控制台。 单击申请弹性公网IP。 在购买页面，选择EIP的所属地域、带宽峰值和计费方式，然后单击立即购买并完成支付。 注意：EIP的地域必须和要绑定的ECS实例的地域相同。 返回EIP列表页面，选择EIP的所属地域，单击刷新，查看已创建的EIP实例。 单击绑定。 在绑定弹性公网IP对话框，选择已经创建的ECS实例，然后单击确认。 绑定完成后，在EIP列表页面，单击刷新，查看EIP实例状态。 当EIP实例的状态变成已分配时，绑定了EIP的ECS实例就可以进行公网访问了。 您可以选择运行以下命令来测试实例是否可以访问公网。 ping www.aliyun.com 注意：当不需要公网访问时，您可以随时解绑EIP避免不必要的计费，详情参考解绑EIP。 相关文档 什么是弹性公网IPEIP常见问题EIP计费说明EIP加入共享带宽EIP绑定NAT网关EIP绑定私网SLB实例

详细解答可以参考官方帮助文档目前，大部分阿里云产品和订单支持合同线上自助化申请。目前支持线上自助申请合同的产品，请登录进入 合同管理 页面查询。 如果因为备案，需要带鲜章的纸质合同，请在线上自助申请合同后，再 申请带鲜章的纸质合同。 如不支持线上申请合同的其他订单或产品，需要 提交工单 申请。具体操作指南，请参见 线下合同申请。 线上申请合同 登录 阿里云控制台，单击页面上方 费用 进入费用中心。单击左侧导航栏中 合同管理 > 合同申请， 进入 合同申请 页面。选择要申请合同的订单，单击 合同申请。选择 云产品合同申请 或 万网产品合同申请。如需要将多个云产品订单放在一份合同中，可勾选多个订单，再单击 合同申请。确认或填写您的客户信息，再单击 确认使用该信息。 客户信息一旦确认并关联有效合同后，不允许随意更改。变更甲方名称，需 提交工单 修改。合同草稿创建成功后，单击 下载该合同草稿，下载后查看合同信息。将草稿合同转为正式合同或作废草稿合同。 确认合同信息无误后，可单击 立即转为正式合同；或在 合同管理 页面，单击该合同信息栏中 转为正式 按钮，将草稿合同转为正式合同。转为正式合同后具有法律效力，落款章有效，不可自行作废。请用 Adobe Reader 查看正式合同电子章。如果合同信息有误或您想放弃此次合同申请，可在 合同管理 页面，单击草稿状态下的合同信息栏中 作废 按钮， 注意：云虚拟主机变更操作系统或升级服务器后会变更 IP。如果 IP 变更后，办理经营性备案客户办理备案的合同，请 提交工单。 申请带鲜章的纸质合同线上申请的合同带有阿里云电子红章，具有法律效力，可以直接使用。 如您备案时，需要盖鲜章的合同。请在申请合同后，再进入 纸质合同申请 页面，按页面提示填写信息。合同编号，请在 合同管理 页面查看。 我们会在收到您的申请后 3 - 5 个工作日内，为您邮寄盖鲜章的纸质合同。 您收到合同后不需要再回寄给我们。 线下合同申请线下申请合同，需登录管理控制台 提交工单。工单中需包含以下信息： 合同甲方名称：公司用户请填写公司名称（公司名称须与公司合同专用章或公司公章上的名称保持严格一致）；个人用户请填写身份证上的中文姓名全称。 合同联系信息：联系地址、联系人、联系电话。默认回寄信息为合同上的信息，请填写有效联系信息。 办理合同的业务信息：包括订单编号，订单金额、产品名称。 联系人邮箱地址。用于接收电子版合同。 收到您提交包含的完整信息的工单后，工作人员将在 4-5 个工作日内将合同电子版发至您邮箱。您需下载、打印电子版合同，再盖章后，再邮寄给我们。收到盖章合同之后，我们会在 5 个工作日内回寄。 线下合同邮寄信息： 北京市朝阳区望京东园四区9号楼-阿里中心-望京A座B1小邮局 阿里云客服部 电话：95187 收件人：美溪 相关文档合同常见问题 产品服务协议汇总 询证函邮寄地址

详细解答可以参考官方帮助文档 以下是关于阿里云服务器相关的常见问题。 通过阿里云备案是否必须先购买阿里云服务器？ 我购买的是香港地区节点服务器，怎么备案？ 我的 ECS 实例只包月 1 个月，要备案，该怎么办？ 阿里云产品的备案要求分别是什么？ 每台阿里云服务器可用于多少个网站备案？ 使用阿里云 OSS 和 CDN 是否需要在阿里云备案？ 域名已经备案，现在使用阿里云服务器托管网站，是否需要重新备案？ 域名已经在阿里云备案，更换服务器后，是否需要重新备案？ 通过阿里云备案是否必须先购买阿里云服务器？ 备案需有域名及中国大陆境内的服务器，且需在服务器提供商处提交备案申请。因此，如果您的域名要通过阿里云备案，请先购买阿里云中国大陆内节点服务器，如 ECS（包月3 个月及以上，且有公网带宽）、轻量应用服务器（包月 3 个月及以上）、弹性 Web 托管（包月 6 个月及以上）、建站市场（云市场）产品（需首次购买周期为 12 个月及以上，且订单金额 99 元及以上）、或云虚拟主机，再登录 阿里云备案平台 提交备案申请。 若您还没有购买阿里云服务器，请在 购买 页面选择需要的配置，在线提交订单即可购买。 如果您使用的是自己的服务器（自建服务器或自建机房）备案，需要联系网络提供商进行备案，如联通、电信等。 我购买的是香港地区节点服务器，怎么备案？ 网站域名指向香港地区节点服务器不用备案。目前工信部要求域名指向中国大陆境内节点服务器开放访问的网站必须备案，但对中国大陆外节点的服务器无此要求。 我的 ECS 实例只包月 1 个月，要备案，该怎么办？ 如果备案时，您包年包月购买的服务器剩余时长不满足备案要求，请续费，以满足备案服务器要求。 阿里云产品（中国大陆节点）的备案要求分别是什么？ 服务名称 是否需要备案 是否需要接入阿里云 ECS 是 是 云虚拟主机 是 是 弹性Web托管 是 是 负载均衡 是 是 云建站市场 是 是 OSS 是 否 CDN 是 源站使用阿里云中国大陆境内主机，需通过阿里云备案或将备案信息接入阿里云。 WAF 是 源站使用阿里云中国大陆境内主机，需通过阿里云备案或将备案信息接入阿里云。 高防 IP 是 视情况而定。 具体信息，请参见 高防 IP 网站备案。 说明 阿里云 CDN 和 WAF 服务备案接入要求：如果您的源站包含阿里云中国大陆境内主机，需在阿里云进行备案。如果已经通过其他服务商备案成功，需进行 接入备案。 云虚拟主机分为：独享虚拟主机及共享虚拟主机。 每台阿里云服务器可用于多少个网站备案？ 阿里云产品不同可申请的备案服务号数量也不同。备案成功后该备案服务号即作废，不能释放后重新使用。网站注销或取消接入后，原备案服务号也无法重复使用。 每个阿里云 ECS 实例（包月 3 个月及以上，有公网带宽） 、弹性 WEB 托管实例（包月 6 个月及以上）、轻量应用服务器（包月3个月及以上）可申请 5 个备案服务号，用于提交 5 个网站的备案申请。5 个网站备案可为同一个备案主体下，也可以是不同的备案主体，最多可对应五个不同主体。 建站市场（云市场）产品（首次购买周期为 12 个月及以上，且订单金额 99 元及以上）可申请 1 个备案服务号，提交一个网站的备案申请。 云虚拟主机（独享云虚机和共享云虚机）只能提交 1 个主体备案，但可在此主体下提交 10 个网站的备案申请。 使用阿里云 OSS 和 CDN 是否需要在阿里云备案？ 使用阿里云 OSS：需在工信部备案。如果您已通过其他服务商备案成功，备案可不用接入阿里云。 使用阿里云 CDN：需在工信部备案。如果您网站源站在阿里云，需在阿里云进行备案。如果已通过其他服务商备案成功，需将备案接入阿里云。请参见接入备案流程。 域名已经备案，现在使用阿里云服务器托管网站，是否需要重新备案？ 如果您使用的域名，之前通过其他服务商备案成功并获取备案号，现在网站更换到阿里云服务器（或子域名指向阿里云服务器），因备案接入商有变更，所以需要进行备案接入。 如果您要查询域名是否已经备案，您可访问工信部备案管理系统（www.miitbeian.gov.cn），单击 公共查询 > 备案信息查询，查询您的域名是否已备案。 域名已经在阿里云备案，更换服务器后，是否需要重新备案？ 域名已通过阿里云备案成功，如果更换阿里云其他服务器，您可修改域名解析，将您的域名指向新服务器即可。无需再次备案。 如您要更换其他服务商空间，需将您的备案信息在您的新空间提供商处进行接入。具体接入流程可咨询您新服务器提供商。 相关文档 各省管局备案规则 备案准备 产品验证相关问题 备案服务号申请方法与使用限制说明 域名相关问题 网站备案域名核验 备案短信核验

详细解答可以参考官方帮助文档购买云虚拟主机操作步骤：打开阿里云官网首页 www.aliyun.com  。会员登录，如无会员请单击 免费注册 。进入云虚拟主机产品页面，选择购买的主机产品。独享云虚拟主机和共享云虚拟主机差别，请您参考。选择机房：如何选择机房？选择操作系统：如何选择操作系统？选择购买时长 。选择组合套餐配置：单独购买虚机=当前虚机价格。购买虚机+CDN套餐=当前虚机价格。相当于，100GB CDN 流量包0元免费得！单击页面右侧价格下面的 立即购买。核对确认订单信息，并阅读服务条款，单击 去支付 确认订单并付款。如果您还未实名认证，按照国家有关规定，您需要通过实名认证后再购买产品。 去实名认证页面，您可以通过四种方式中任意一种完成实名认证：实名认证相关帮助 。完成实名认证后，重新来到订单确认页面，单击 去支付 。选择支付方式，单击 网上银行在线支付或线下支付 查看付款方式，单击 立即付款 完成支付。支付成功后到支付成功页面，系统会发业务成功通知信，请按照所收到的成功通知函中要求立即办理ICP备案。并使用FTP帐号和密码上传网页，并进行相应解析操作。单击进入 管理控制台 可对主机进行管理。即可以进入会员区左侧 云虚拟主机 查看产品信息，单击 管理 可以重置主机密码。 温馨提示：1、其他付款方式请参考《如何进行线下汇款》2、若需要申请发票，请在订单支付完成后，登录会员中心-发票管理，进行索取发票，请参考《申请发票流程》3、更多主机管理相关帮助，请参考《主机新手使用指南》   

详细解答可以参考官方帮助文档 域名信息修改（过户）操作 域名信息修改（过户）批量操作 域名信息修改（过户）操作 未实名认证的域名 登录 阿里云域名控制台，在相应域名后面单击管理。 单击域名信息修改（过户），填写各项的真实信息。如果有使用过的信息模板，可直接选择使用。单击 下一步 按钮。 或者通过域名和域名密码登录 单域名控制台，单击 域名信息修改（过户）。 您可以选择 手机认证、邮箱认证、阿里云 App 一键认证 进行验证。单击 获取验证码 后，输入刚刚收到的验证码。单击 下一步。 同时，根据您选择 关闭 或 开启 域名信息修改成功后 60 天内限制注册商间转移的功能，以上域名将相应 不受 或 受到域名信息修改成功后 60 天内禁止转出阿里云的限制。 说明 如果您的预留手机号或邮箱不正确，可修改手机号和邮箱。完成修改后方可完成身份验证。 域名持有者信息修改（过户）成功。 修改成功后，会同时给原域名持有者邮箱和新域名持有者邮箱发送域名信息修改操作的通知，请注意查收。 如果是未实名认证的 .com/.net 域名、.xin 域名和国内域名，持有者信息修改成功后还需提交域名实名认证。 已实名认证的域名 持有者信息修改（过户）： 登录 阿里云域名控制台，在相应域名后面单击 管理。 单击域名持有者名称右侧的修改按钮后填写新信息。 选择验证方式，进行身份验证。 上传认证资料。 如果域名持有者信息修改为 个人，那么需要填写所有者身份证号，上传身份证正面扫描件（或照片）。确认无误后，单击 提交。 如果域名持有者信息修改为 企业，那么需要填写企业证件号，上传企业认证资料（有效营业执照或组织机构代码证副本扫描件或数码照片）。确认无误后，单击 提交。 如果填写新域名持有者信息时，选择的是 已实名认证 的信息模板，系统将自动读取该域名持有者的实名制资料。 等待审核。 上传认证资料后，需要约 3-5 个工作日完成审核，请耐心等待。 审核通过，域名持有者信息修改（过户）成功。 修改成功后，会同时给原域名持有者邮箱和新域名持有者邮箱，发送域名信息修改操作的通知，请注意查收。 完善域名实名认证证件类型和证件号码等资料 若您的域名已经完成实名认证，但需补充完善实名认证证件类型和证件号码的，仍需在域名持有者名称输入框内重新填写域名持有者名称(复制/粘贴即可）后按照页面提示完成操作。 新转入域名 提交域名转入阿里云时，除了必须使用 已实名认证 的模板以外，还须选择 关闭域名信息修改成功后 60 天内禁止转移注册商。如果选择 关闭，域名将 不受域名信息修改成功后 60 天内禁止转出阿里云的限制。 从其他注册商转入到阿里云的域名，域名信息修改（过户）同域名信息修改（过户）操作中“已实名认证的域名”的操作流程。 .gov.cn 域名 .gov.cn 域名信息修改（过户）步骤如下： 将以下资料发送至邮箱：cndomain-notice@service.alibaba.com。 在线打印《域名信息修改申请表》（在 阿里云域名控制台 申请过户的操作中，系统会自动为您生成《域名信息修改申请表》，在线打印即可）。原/新域名持有者须在申请表上盖章，原域名持有者为个人时须提供手写签字。 有效的原/新所有人及联系人身份证明材料（个人提供身份证正反面原件扫描件、单位提供组织机构代码证或营业执照副本原件扫描件）。 邮件内容如下： 邮件标题：域名“abc.gov.cn”（示例）信息修改资料。 邮件正文：写明需要办理业务的域名，需要办理的业务内容。 附件要求：提供资料压缩包，并以域名命名（要求提供的带单位鲜章的扫描件或拍照件必须清晰完整）。 阿里云收到用户邮件后，在 3-5 个工作日内进行受理。 域名注册管理局（CNNIC）在审核资料的同时，会电话联系过户双方核实变更意愿，请保持联系电话畅通。 通过审核后，域名信息修改（过户）成功。 .hk 域名 目前阿里云下的英文 .hk/中文 .hk 域名暂不支持在线自助过户，需联系 阿里云客服 人工办理过户。 .hk 域名人工过户是收费服务。过户按域名个数收费，收费标准为 1850 元人民币/个，其中包含一年续费费用。过户成功后，域名到期时间会延长一年。 .hk 域名人工过户步骤如下： 登录 阿里云首页。将鼠标置于最右侧的账户头像，单击 余额 后面的 充值。选择支付方式，填写充值金额，单击 充值。 下载并填写 《域名注册联络资料(HK)》，以 word 形式提交 工单 给我们。 说明 在此表格中填写域名新持有者信息时，新持有者的中、英文名字务必与提供的所需联络资料、受让人证件上的公司名称或身份证姓名一致。 阿里云会将收到的资料提交给 HK 注册局。HK 注册局会创建标识您该项业务的参考编号（约两个工作日），收到该编号后阿里云将通过 工单 提供给您。此编号需要填写在步骤 4 中的变更所有者（过户）申请表里。 下载并填写 .hk 域名变更所有者（过户）申请表。 如果您是企业或组织，请下载并填写 《出让人为公司 Transfer Form - TNRCase 1》。 如果您是个人，请下载并填写 《出让人为个人 Transfer Form - TNRCase 2》。 申请表盖章并上传证件资料。 将步骤 4 中填写完整的申请表进行盖章及签字（如果是企业，需盖企业公章并由法定代表人签字；如果是个人，需填写身份证件号码并签字），域名过户双方的营业执照复印件盖章（域名持有者为个人的提供身份证复印件），相关法定代表人的身份证复印件。请将以上所有完成盖章及签字的资料及证件的扫描件提交 工单 给我们。 说明 申请表后面附有 DCTNR1 和 DCTNR2 表格，需过户双方根据实际情况来填写相应的内容。申请表中凡是涉及到签名的地方，第一行和第二行都需要手写签字，第一行可以草签，第二行必须以正楷签名。 收到您的全部资料后，阿里云会提交至 HK 注册局进行预先审核。待 HK 注册局审核有结果后（约十个工作日），阿里云会第一时间通知您。 域名信息修改（过户）批量操作 如果您需要同时对账号下多个域名进行域名信息修改（过户），您可以参考以下流程： 登录 阿里云域名控制台，选中需要操作的域名，单击 更多批量操作 > 域名信息修改（过户）。 进行身份验证，选择要修改的信息分类，按流程引导操作即可。 同时，根据您选择 关闭 或 开启 域名信息修改成功后 60 天内限制注册商间转移的功能，以上域名将相应 不受 或 受到60 天内禁止转出阿里云的限制。 说明 在您进行批量操作域名持有者信息修改的过程中，如下情况不支持批量功能： .gov.cn 域名、通用网址、.hk 域名、国别域名、海外域名等。 域名当前正处于实名认证审核中、域名转出中、域名开启了 域名安全锁、域名处于仲裁或冻结等。 需分开进行批量操作的情况： 在域名信息修改中，同时存在国内域名和国际域名。 在域名信息修改（过户）中，同时存在已实名认证的国内、国际域名和新转入国内域名，以及未实名认证的国内和国际域名。

详细解答可以参考官方帮助文档 重置主机管理密码流程：1.登录云虚拟主机管理页面 。2.找到相应主机 > 更多操作 > 重置管理密码 。3.主机名即主机管理控制台的登录名，主机管理密码不同于FTP密码。 重置FTP 密码流程：1.单击 管理 ，免登至 主机管理控制台 。2.在 站点信息 中查看主机管理控制台的登录名，如忘记密码，在此可以重置主机管理控制台、FTP登录密码、数据库管理密码。如问题还未解决,请联系售后技术支持。