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  • 回答了问题 2013-01-30

    真是快无语了啊

    您好，十分抱歉给您带来的不便，查看您已经提交了售后支持工单，目前已经提交工程师跟进处理，还请您稍后关注工单回复，感谢您的配合，谢谢。
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  • 回答了问题 2013-01-07

    早晨服务器无故变成已停止，我从后台怎么启动都没用，提交工单后解决

    Re:早晨服务器无故变成已停止，我从后台怎么启动都没用，提交工单后解 ..
    您好，刚才已与您电话沟通，给您带来的不便还请谅解，如仍有问题请随时再与我们提单联系，感谢您对我们的理解以及支持，谢谢。
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  • 回答了问题 2012-12-18

    不知道你们在升级什么，但我两台服务器挂了

    尊敬的用户，您好，很抱歉对您的使用带来的不便，查看您已经提交售后支持工单，如果有任何反馈，我们都会第一时间通过工单回复，还请关注工单回复，十分感谢您对我们的理解与支持，如有其他问题您也可以随时通过工单与我们联系，谢谢。
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  • 回答了问题 2012-05-07

    页面查找的又一问题

    LZ，您好，请您反馈您使用的阿云浏览器的版本号是多少，以便我方确认反馈，谢谢~~
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  • 回答了问题 2012-05-07

    我的手机用USB连接电脑，在选择连接云空间后电脑和手机都没有任何显示？

    Re:我的手机用USB连接电脑，在选择连接云空间后电脑和手机都没有任何显 ..
    LZ，您好，请您使用以下步骤尝试是否可以连接云空间：
    1. 请在云手机上登录云帐号，一定要登录的哦。也就是说同步的时候需要云手机上网；
    2. 用USB线将手机连接到电脑；
    3. 在云手机上弹出的对话框中选择“连接到云空间”；
    这样就可以将手机和阿云浏览器连接起来了，请您尽量下载最新的阿云浏览器，谢谢~~
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  • 回答了问题 2012-05-07

    求助

    LZ，您好，usb问题请参考以下操作，看是否可行，谢谢：
    1.插上USB线，选择U盘模式
    2.进入Windows设备管理器，可以看到有黄色惊叹号显示的“AndroidNet Remote NDIS Device”，
    3.选择“AndroidNet Remote NDIS Device”，右键选择“更新驱动程序”
    4.在弹出框里选择“从列表或指定位置安装（高级）”，并选择下一步
    5.选择“不要搜索……”，选择下一步
    6.在弹出的安装选择上选择“USB Mass Storage Device”，选择下一步
    7.安装成功后，即可以看到U盘显示；


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  • 回答了问题 2012-05-07

    关于阿里云浏览器的建议

    LZ，您好，目前阿云浏览器尚没有换肤功能，感谢您的建议，我们会反馈至相应部门，谢谢~~
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  • 回答了问题 2012-05-03

    大黄蜂w806录音问题

    LZ，您好，该问题是已知问题，工程师正在紧急定位问题，找寻解决方法，有了结果会第一时间通知大家，请您继续关注，谢谢~~
    另外如有其它手机问题，您可以在以下论坛发帖: http://bbs.aliyun.com/thread.php?fid=69,谢谢~
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  • 回答了问题 2012-05-03

    云账号忘了 ~怎么办呀 现在红包没有了 ~~

    LZ,您好，请提供以下信息，以便我们为您核实处理：

    IMEI号（设置-系统设置-关于本机-手机身份）、云账号、淘宝账号、手机号、固件版本和基带版本 ，谢谢~~
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  • 回答了问题 2012-04-20

    主机绑定了域名之后，怎么访问phpmyadmin?

    LZ，您好，phpmyadmin是MYSQL的可视化登录界面，正常情况下，绑定了域名，是不会影响phpmyadmin的访问，目前访问http:// IP/mysql_manager出现404错误，可能是由于您修改过配置文件导致这样的情况，建议查看您服务器上nginx配置文件，谢谢~~

    -------------------------

    LZ，您好，您要具体查看您网站配置文件放在哪里，有可能在nginx.conf中也有可能是在vhosts目录下的配置文件中，请您仔细查看判断，如您无法查找判断，也可以通过工单形式反馈，我方为您做判断确认，谢谢~~

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  • 回答了问题 2012-04-16

    备案直通车的页面怎么没有了。急！

    LZ，您好，备案直通车的链接请参考： http://bbs.aliyun.com/read.php?tid=161，如有问题随时联系哦，谢谢~~
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  • 回答了问题 2012-03-31

    阿里云邮箱客户端

    LZ，您好，阿里云邮箱目前还没有自己的客户端，建议您设置使用foxmail等客户端进行邮件的收发，谢谢~~
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  • 回答了问题 2012-03-28

    阿云1.5.0.1950.bete版本输入帐号问题

    LZ，您好，关于下载对话框没有在前端立即显示的问题，感谢您的及时反馈，我方已经记录并会尽快反馈至相关部门；
    您反馈的论坛:bbs.lewaos.com，我方使用QQ账号测试登录后，在打开其他帖子并未跳出需要登录的提示，请您再次尝试，如有问题请及时反馈哦，谢谢~~
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  • 回答了问题 2012-03-22

    建议各位暂时不要使用云盾服务，会造成资源耗尽。

    LZ，您好，您的云盾服务已经帮你关闭，请您了解，如果还有其他问题，请您及时提交工单哦，谢谢~~
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  • 回答了问题 2012-03-22

    怒！现在不接入，不让做站，可你们不能不接入的地区怎么办

    LZ，您好，备案问题请您在明天上班时间通过工单/电话的方式咨询我们的备案专员哦，谢谢~~
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  • 回答了问题 2012-03-19

    关于备案

    亲，您好，备案是针对域名备案的，如您的服务器中没有域名，则无需备案，请您了解，谢谢~~
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  • 回答了问题 2012-03-14

    对于阿里云我非常的满意

    LZ，您好，感谢您对阿里云的支持，您的满意是我们最终的追求，我们也会不断的改进提高服务质量，感谢您的关注，有问题再随时联系哈～
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  • 回答了问题 2012-03-06

    现在阿里云主机上的网站还会被百度K吗？

    亲，您好，关于百度收录的问题请参考 http://bbs.aliyun.com/read.php?tid=1767这个帖子哦，谢谢~~
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  • 回答了问题 2012-03-06

    其实我很想骂阿里云的页面策划人员

    亲，您好，感谢您的建议，我们会尽快反馈至相关部门，谢谢哦~~
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  • 回答了问题 2012-03-01

    今天收到阿里云的短信说我网站被扫描到木马

    亲，您好，您可以通过售后支持提交工单，我们会协助您与相关部门确认的，麻烦您在控制台中提交下工单哦，谢谢~~
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