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阿里云支持与服务

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回答

RDS开启单库单表恢复后对实例的正常恢复是否有影响

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 168浏览量 回答数 1

开启单库单表恢复的时候对实例的正常恢复没有影响。

开通单库单表恢复功能后，备份格式会修改，用于支持库表恢复，且开通之后无法关闭该功能。 请参考：https://help.aliyun.com/document_detail/103175.html

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回答

RDS For MySQL可以通过canal订阅吗？

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 261浏览量 回答数 1

rds支持canal。

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回答

升级RDS数据库是否需要提前备份

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 156浏览量 回答数 1

不需要的。

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回答

mysql数据库能否支持集群模式？

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 215浏览量 回答数 1

RDS For MySQL 5.7和8.0支持集群版本，详情请参考实例创建和规格选择。

PolarDB For MySQL支持集群模式的，详情请参考PolarDB功能介绍。

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回答

Redis是否可以用AOF的日志查看Key

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 206浏览量 回答数 1

云数据库目前暂不支持通过AOF文件来获取到Key。

AOF主要是是备份使用的，可以通过AOF文件进行查看下 ，可以恢复到一个实例上或者是本地自建数据库上 。

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回答

如何查看Redis中连接数对应的IP

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 357浏览量 回答数 1

云数据库Redis目前只能查看连接数，是无法查看到连接数对应的IP。

如果需要查看连接数对应的IP，需要开通审计日志服务，然后通过查询审计日志来查看IP，请参考帮助文档。

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回答

RDS数据库是否支持定时重启

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 339浏览量 回答数 1

RDS暂不支持定时重启。

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回答

RDS能否降级为基础版

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 246浏览量 回答数 1

RDS不支持直接变配为基础版本，可以创建一个基础版本实例，然后使用DTS进行业务数据迁移，迁移完成后对比业务数据，然后再释放源实例即可。具体请参考DTS数据迁移。

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回答

Centos8 网卡配置多辅助私网IP重启不生效

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 427浏览量 回答数 1

报错现象以及原因

配置好后重启主机或者重启网络就会失效，之前的配置恢复默认。是因为默认配置文件会被cloud-init 重置，重启网络或者重启主机会重置。

处理方法

可以按照下述处理下：

1、打开/etc/cloud/cloud.cfg文件

vim /etc/cloud/cloud.cfg

2、在Example datasource config之前增加disabled配置

network:

config: disabled

增加该配置之后保存退出，cloud-init不会管理/etc/sysconfig/network-scripts/下网络配置。

后续步骤

再进行修改网卡配置：

例如默认eth0网卡举例，创建ifcfg-eth0:1 写第二个IP ifcfg-eth0:2 写第三个IP，依此类推。

内容格式如下：

BOOTPROTO=static

DEVICE=eth0:1

ONBOOT=yes

STARTMODE=auto

TYPE=Ethernet

IPADDR=192.168.11.xx

NETMASK=255.255.255.0

GATEWAY=192.168.11.253

配置好后，使用ifup eth0:1 启动子接口即可。

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回答

ASP程序访问报错“/”应用程序中的服务器错误。 <customErrors mode="Off"/

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 603浏览量 回答数 1

处理方法

登录到站点目录将web.config如附件位置将mode改成Off后正常

修改后即可恢复正常访问

适用产品

ECS服务器

轻量应用服务器

虚拟主机

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回答

通过./ecs-utils-ipv6 --enable配置ipv6报错[Error] update

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 380浏览量 回答数 1

原因以及处理过程

此报错原因是由于主机内ip_conntrack模块没有开启，执行下

modprobe ip_conntrack

开启对应的模块后重新测试正常

image.png

image.png

适用产品

ECS服务器

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回答

Alibaba Cloud Linux 3.2104 LTS 64位修改date命令显示 24 小时

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 468浏览量 回答数 1

有使用Alibaba Cloud Linux 系统主机，内部时间需要显示24小时制，需要先执行 export LC_TIME=POSIX

或者放到 /etc/profile 里重新登录生效。

image.png

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linux系统主机登录终端一直弹TCP: time wait bucket table overfl

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 264浏览量 回答数 1

问题原因

原因是超过了linux系统tw数量的阀值，危害是超过阀值后，系统会把多余的time-wait socket 删除掉，并且显示警告信息，如果是NAT网络环境又存在大量访问，会产生各种连接不稳定断开的情况。

处理方法

！！注意务必做好快照备份后再操作。

登录主机内部分别执行下述命令

vim /etc/sysctl.conf

添加或修改

net.ipv4.tcp_max_tw_buckets = 50000

调大timewait 的数量后保存退出

sysctl -p

之后即可恢复正常。

image.png

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linux下误删除/dev/null

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 239浏览量 回答数 1

处理方法

1、可以使用下面的命令重新创建/dev/null文件

mknod /dev/null c 1 3

2、之后再使用下面的命令将/dev/null文件设置为正确的权限

chmod 666 /dev/null

3、上面的设置完成后，可以使用下面的命令检查/dev/null文件的设置如下

ls -l /dev/null

crw-rw-rw- 1 root root 1, 3 Aug 11 21:014 /dev/null

image.png

适用产品

ECS服务器

轻量应用服务器

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ECS自建nginx反向代理阿里云内网oss使用demo

已解决
阿里云服务支持 2022-12-22 818浏览量 回答数 1

有场景需要外部通过公网访问内网OSS内容，例如nginx可以设置反向代理，如下添加配置，测试没问题

########################## OSS #############################

upstream ossproxy{ 

server xxxx.oss-cn-beijing-internal.aliyuncs.com;  	#内网OSS域名

}

server { 

listen 80;

server_name oss.xxx.com;							#可以配置一个您自己的不影响其他业务的子域名

error_page 404 http://ooo.xxx.com/error;			#可以自行配置404页面

location /nginx_status {

  stub_status on;

  access_log off;

  allow 127.0.0.1;

  deny all;

}



location ~ {

	proxy_pass http://ossproxy;

	proxy_redirect     off; 

    proxy_set_header   Host             xxx.oss-cn-beijing-internal.aliyuncs.com;		#Host要修改为OSS内网域名 

    proxy_set_header   X-Real-IP        $remote_addr; 

    proxy_set_header   X-Forwarded-For  $proxy_add_x_forwarded_for; 

    proxy_next_upstream error timeout invalid_header http_500 http_502 http_503 http_504; 

    proxy_max_temp_file_size 0; 

    proxy_connect_timeout      90; 

    proxy_send_timeout         90; 

    proxy_read_timeout         90; 

    proxy_buffer_size          4k; 

    proxy_buffers              4 32k; 

    proxy_busy_buffers_size    64k; 

    proxy_temp_file_write_size 64k; 

    proxy_hide_header Content-Disposition;

}

}

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数据库DBS服务的备份文件位于哪里

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 227浏览量 回答数 1

DBS备份文件备份存储类型，支持：DBS内置存储和用户OSS，默认是内置存储，在不同服务器中。详细请点此查看。

备份文件可以选择存储方式，当前支持：非加密存储，内置加密存储，详情请参见服务器端加密。

KMS加密存储，详情请参见什么是密钥管理服务。

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RDS for MySQL是否支持分表

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 329浏览量 回答数 1

RDS MySQL 目前只支持表分区，但是不支持分区表，请参考 RDS MySQL表分区的限制 。

分布式云数据库HybridDB for MySQL高度兼容MySQL协议，若有分布式需求，可以购买HybridDB for MySQL数据库，详情请参见 云数据库HybridDB for MySQL产品介绍 。

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云数据库Redis版变更计费方式

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 270浏览量 回答数 1

目前包年包月的Redis实例无法转成按量计费的实例，如按量计费实例需要转换成包年包月实例请先了解下列注意事项：

● 在进行计费方式的转变前请务必考虑清楚，以免造成资源过剩。

● 在合同期内，包年包月的实例无法直接释放。

● 变更实例计费方式成功后，实例会即刻按照包年包月的实例计费，具体计费标准请参见云数据库Redis详细价格信息。

● 按量计费实例变更为包年包月时会产生一个新购订单，必须完成该订单的支付流程，计费方式的变更才能生效。若未支付或未成功支付，订单管理页面将会出现未完成订单，之后将无法新购实例或变更实例计费类型。

按量计费Redis转换成包年包月实例流程：

转换前请确定实例状态为运行中。实例没有未完成的变更计费方式的订单。

1、登录Redis管理控制台。

2、在界面左上方的菜单栏中选择实例所在的地域 。

3、定位目标实例，在操作栏中，单击转包年包月。

4、选择购买时长。

5、单击确认变更，然后按照提示支付订单。

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关闭云数据库 PolarDB

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 291浏览量 回答数 2

包年包月（也称预付费）集群不支持手动释放，集群到期后会自动被释放。

后付费（按小时付费）的集群，只有在运行状态为运行中的集群才能被手动释放。具体请参考https://help.aliyun.com/document_detail/84075.html

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回答

Redis如何导出所有key

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 409浏览量 回答数 1

可以通过KEYS导出所有key，但是KEYS命令可能会导致CPU使用率高，在大型数据库中使用KEYS命令会影响数据库的性能，建议在数据库的数据较少的情况下使用。

也可以通过scan 命令导出全量key，详情请参考如何搜索云数据库Redis中过大的Key。

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Redis降配后连接地址和密码会改变吗

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 242浏览量 回答数 1

Redis降配连接地址和密码是不会改变的。

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RDS是否支持重命名数据库

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 276浏览量 回答数 1

云数据库RDS MySQL 版不支持重命名数据库，云数据库RDS SQL Server 版除2008r2版本外支持，操作方法请点击此处查看，还可以使用DMS的数据库克隆功能迁移到新库中。

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图数据库GDB如何进行如何导入

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 226浏览量 回答数 1

图数据库GDB支持从各种数据源导入数据，针对不同的数据格式和环境，提供以下三种导入服务，可以结合自己的开发测试环境选择适合的方式导入数据。详细导入方法，请参见https://help.aliyun.com/document_detail/149439.html。

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回收站中的RDS无法销毁

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 229浏览量 回答数 1

RDS释放后，会在回收站继续保留8天，然后自动销毁。

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RDS无法创建高权限账号/一直处于正在创建高权限账号中

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 340浏览量 回答数 1

创建高权限账户区别于普通账户，需要更改的配置较更多，所以会有一定的耗时，请耐心等待。如果一直处于正在创建高权限账号中，尝试退出当前用户，清理清理浏览器缓存再进入控制台查看。

如果创建高权限账号失败参考：

1、高权限账号仅当第一次为实例创建账号时，才能选择高权限账号，因为实例的第一个账号必须是高权限账号。一个实例只能有一个高权限账号。高权限账号不能删除。

高权限账号自身出现问题，例如权限被意外回收（REVOKE ），可以通过输入高权限账号的密码来重置高权限账号的权限，使其恢复正常

2、RDS-sql server 2008版本不支持创建高权限账号。

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回答

RDS数据库最大iops是多少？

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 232浏览量 回答数 1

各种不同实例规格，产品类型的RDS，它们的最大IOPS值都是不同的，具体可以参考一下MySQL 5.7的性能测试文档。

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配置RAM授权时提示用户授予的权限策略超出限制

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 891浏览量 回答数 1

如配置RAM授权时报错，提示用户授予的权限策略超出限制，可查看该RAM用户所授予的权限策略是否超出规定数量，请参考https://help.aliyun.com/document_detail/28753.html。

image.png

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RDS 进行扩容时，需要停机吗？

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 381浏览量 回答数 1

RDS扩容是否需要停机是根据选择的RDS数据库的系列类型而决定的。基础版是需要停机的，高可用版不需要停机。

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DMS提示您的机器IP不在企业所允许的白名单列表中

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 340浏览量 回答数 1

如提示”您的机器IP不在企业所允许的白名单列表中“，请参考：

1、应该是的本地的IP不在白名单，使用之前配置的IP登录DMS，添加一下本地的公网IP。

image.png

image.png

2、您也可以关闭IP白名单访问控制

image.png

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Mongodb 实例如何切换vpc

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 255浏览量 回答数 1

副本集实例或分片集群实例可以先将实例由专有网络切换至经典网络， 再从经典网络切换到您预期的专有网络。具体操作请参考链接。

单节点实例的网络类型固定为专有网络，不可变更VPC，如果需要跨VPC内网访问，请通过云企业网打通两个VPC ，同地域下云企业网是免费的。

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DBS备份是实时备份还是设置固定时间备份

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 154浏览量 回答数 1

DBS备份增量日志是实时备份的，全量备份是时间段备份，详情请参考 https://help.aliyun.com/document_detail/191318.html

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PolarDB数据库如何设置表名字大小写不敏感

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 460浏览量 回答数 1

PolarDB设置表名字大小写不敏感是在购买时指定的，无法修改配置。

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PolarDB计算包计费规则

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 529浏览量 回答数 1

PolarDB采取灵活计费方式，帮助客户节约成本。并为不同客户提供不同规格实例供客户选择，PloarDB计算包计费规则请参考：https://help.aliyun.com/document_detail/188534.html

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RDS如何创建只读账号

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 299浏览量 回答数 1

控制台上只能创建高权限或者普通账号。如果需要创建账号授权只读，这个只能命令行中授权进行更细粒度的授权操作。

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RDS库/表级恢复会覆盖原数据库中的数据吗

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 376浏览量 回答数 1

不会覆盖原有的数据的，恢复到原实例时，恢复后库名或表名不能与之前相同，默认会在原库表名后添加_backup。

注：恢复到原实例，恢复过程中会进行主备切换，RDS服务可能会出现约30秒闪断，请确保应用有自动重连机制，更详细介绍请点此查看。

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rds mysql 开启FEDERATED

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 473浏览量 回答数 1

您好，目前rds不支持FEDERATED，跨库查询可以使用dblink 请参考： https://yq.aliyun.com/articles/382050?spm=5176.11065265.1996646101.searchclickresult.77803c64YedzGf https://yq.aliyun.com/articles/27857?spm=5176.11065265.1996646101.searchclickresult.77803c64YedzGf

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Redis如何内网连接

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 309浏览量 回答数 1

云数据库Redis版实例支持通过阿里云内网连接，ECS等产品内网连接Redis有以下前提：

  1. ECS实例和Redis实例在相同的地域（Region）；

  2. ECS实例和Redis实例的网络类型都是经典网络，或者都在同一个VPC中；

  3. ECS实例的内网地址在Redis实例的白名单中。

详情请参考连接Redis实例帮助文档。

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如何查询Redis数据库是本地盘还是云盘版

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 342浏览量 回答数 1

可以登录Redis控制台-实例列表，选择实例所在地域，找到您的目标实例后，在实例规格处查看实例规格。在实例信息页面，在基本信息实例规格后显示vCPU shared的则是云盘版，没有则是本地盘的。

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RDS MySQL 无法开启SQL洞察怎么办

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 240浏览量 回答数 1

目前所支持SQL洞察的MySQL版本是：

MySQL 8.0高可用版、MySQL 5.7高可用版、MySQL 5.6、MySQL 5.5 。

如版本限制无法开启的话，可以分析 binlog 日志查看对应操作的 sql 语句，下载binlog请参考帮助文档；

分析析binlog请参考帮助文档。

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如何关闭DMS数据管理新版的按流量计费

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 339浏览量 回答数 1

建议参考文档： https://help.aliyun.com/document_detail/160153.html#h2-u9000u8BA2u64CDu4F5Cu6B65u9AA45

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云数据库MongoDB包年包月如何转按量付费

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 274浏览量 回答数 1

云数据库MongoDB不支持直接将包年包月转为按量付费

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DAS如何升级为专业版

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 178浏览量 回答数 1

DAS基础版是免费的。可以根据业务需求升级为专业版，DAS专业版购买请参考帮助文档。

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如何备份RDS数据库为SQL文件保存下载

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 246浏览量 回答数 1

下载RDS数据库备份为sql的文件，需要使用DMS进行导出，详细操作步骤请参考：https://help.aliyun.com/document_detail/178375.htm

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如何升级云数据库Redis的cpu

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 235浏览量 回答数 1

Redis的cpu都是以3C的规格在运行如果实例的cpu打高，建议优化下业务端的操作。

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redis变配费用说明

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 124浏览量 回答数 1

云数据库Redis版支持按需升降配，具体有以下四种变配情况，请依照实际业务进行操作：

● 按量付费变配

● 包年包月变配

● 版本间变配

● 企业版系列间变配

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PolarDB如何分库分表

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 223浏览量 回答数 1

PolarDB-X 手动进行分库分表请参见：https://help.aliyun.com/document_detail/51307.html

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云数据库 PolarDB能否手动删除备份以减少备份费用

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 238浏览量 回答数 1

集群备份不支持删除，也不支持下载备份文件至本地，但可以通过优化备份策略缩短一级备份保留时间，如一周二次。清理数据库不需要的日志。

因数据备份重要性，还请谨慎评估和操作。 https://help.aliyun.com/document_detail/213498.html

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包年包月数据库自治服务DAS每天都会扣费是什么原因

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 221浏览量 回答数 1

请在阿里云控制台——费用——费用账单——账单中查看计费详情。

如果是sql_storage_used 费用，则是SQL洞察存储空间 的计费，包年包月套餐中会赠送一定的免费额度，免费额度使用完毕，超过部分按照0.008/GB/小时收费。

计费说明可查看附件，详细内容可参考https://help.aliyun.com/document_detail/156195.html

关闭SQL洞察您参考下：https://help.aliyun.com/document_detail/96123.html

关闭之前的时间还是会扣费，次日出账单，从次日开始不再收费。

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ECS通过内网访问PolarDB需要添加白名单吗

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 241浏览量 回答数 1

需要在PolarDB的IP白名单中添加ECS的内网IP，才可以正常连接。

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PolarDB异常警告监控指标时序异常检测 (时序异常检测)是什么原因

已解决
阿里云服务支持 2022-12-21 392浏览量 回答数 1

可能是因为实例短时间内DML与CPU使用陡增导致。

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