如果客户在活动前（目前最早查看到的是8月13号）购买的云电脑，显示无法开启电竞模式
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参考工单：000FLDUWTR 研发给的反馈是确实不支持，需要重新购买，建议case by case确认，先确认其他可能的问题，拿不准找研发单独确认，不要让客户轻易尝试退订
2024-09-06 13:01:06赞同 24 展开评论 打赏 -
北京阿里云ACE会长早期购买的云电脑可能未预装最新的系统或配置，不足以支持电竞模式。
若版本低于 2.2.13-R-20240829.224040 ，您需要通过镜像分享码导入最新版本的镜像来升级。具体操作请参照官方指南。
登录无影云电脑控制台，检查是否有任何账户相关的限制或需要进行的授权操作。
2024-09-06 09:09:09赞同 51 展开评论 打赏
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