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咨询下云呼叫中心，云呼通话记录中IVR时长 振铃时长 排队时长 等待时长这几个字段都是什么意思？

咨询下云呼叫中心，云呼通话记录中IVR时长 振铃时长 排队时长 等待时长这几个字段都是什么意思，有字段解释的文档和这几个字段之间的关系说明没呢 ？14a734ed92cba514bb39b29d487e48ef.png

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真的很搞笑 2023-12-25 07:28:50 37 0
来自：阿里云智能客服开发者社区
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  • 芯在这

    点击问号可查看详细 ，此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”

    2023-12-25 16:39:45
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问答标签：
云呼叫中心排队 云呼叫中心ivr 云呼叫中心字段 云呼叫中心通话记录
问答地址：
开发者社区 > 阿里云智能客服开发者社区 > 问答

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