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有人工客服吗?

需要人工客服

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游客wzgxltzh6rihk 2023-12-15 10:12:46 157 0
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  • 有,为您提供24小时服务支持https://www.aliyun.com/contact?spm=5176.support-home.J_9220772140.32.172f156f21gbMq
    电话咨询
    95187-1
    工作日09:00 - 20:00
    非工作日09:00 - 18:00

    2023-12-17 08:55:32
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  • 有的在官网个人一栏里有联系方式
    image.png

    2023-12-15 14:53:38
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  • 有的,可见官网上查阅
    image.png

    2023-12-15 14:10:20
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  • 面对过去,不要迷离;面对未来,不必彷徨;活在今天,你只要把自己完全展示给别人看

    阿里云确实提供人工客服服务。您可以通过以下方式联系他们:

    1. 电话联系:您可以拨打阿里云官方客服电话95187,根据语音提示选择相应的服务内容,如购买及续费、售中及售后、备案咨询、账号财务咨询等。

    2. 在线智能客服:阿里云还设有智能在线客服系统,您可以在官方网站的智能在线客服页面输入“转人工”或“人工客服”等相关关键词,智能在线系统会返回“联系人工”选项,点击即可呼叫在线客服。这种方式的优势在于可以发送图片等详细信息以便于问题的解决。

    3. 提交工单:如果您遇到一些技术相关的问题,还可以通过提交工单来在线解决问题。提交工单的地址是:https://selfservice.console.aliyun.com/ticket/createIndex。

    4. 钉钉移动端:此外,也可以通过钉钉移动端联系阿里云的人工客服。

    请注意,阿里云的智能客服在线服务是全天候24小时的,而人工客服的服务时间则为每天9:00-24:00。无论何时遇到问题,都可以通过以上方式得到及时的帮助和解答。

    2023-12-15 13:57:41
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