云呼叫中心除了对接费用，后续还会产生其他费用吗？在SIP对接这一块我们需要做什么吗？
云呼叫中心除了对接费用，后续还会产生其他费用吗？在SIP对接这一块我们需要做什么吗？
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一：坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用；
二：按量付费，坐席数量无上限，每个坐席不单独收取固定月租，而是按照所有坐席呼入和呼出的时间长度按量付费
需要联系你们的号码供应商问下是否支持sip对接，如果支持 和我们这边进行对接，此回答整理自钉群“【客】云呼叫中心产品服务群-官方2群”2023-09-26 17:29:45赞同 展开评论 打赏 -
云呼叫中心除了对接费用，后续可能会产生其他费用，例如通话费用、座席费用等。具体的费用结构可能会因服务商和产品而异，建议您查阅相关的文档或联系服务商的客服进行咨询。
在SIP对接这一块，您需要将您的电话线路与云呼叫中心进行对接。具体的操作步骤可能会因服务商和产品而异，建议您查阅相关的文档或联系服务商的客服进行咨询。2023-09-26 17:23:26赞同 展开评论 打赏 -
sip对接相关
SIP对接指引
https://help.aliyun.com/document_detail/100329.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.5fbe358dGroeTa
SIP对接指引
- 前提条件：
1、 已经开通云呼叫中心。2、 和商务同学在对接费用上达成一致。
- 客户方的SIP设备的要求：
客户方设备需要完整支持SIP协议，支持松散路由
客户方需要确保在SIP协议中透传真实的主被叫号码
客户方的设备需要具备固定的公网IP地址
客户方需要具备合格的SIP运维工程师来从事对接以及后续的运维工作
客户方需要自己保证本方设备的高可用
客户方开启OPTIONS探测机制，当云呼机器不响应OPTIONS时可以将这台机器从呼入负载中移除，保障新呼入话务正常
2023-09-26 11:05:02赞同 展开评论 打赏
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