请问MQTT服务，新增自定义主题，为什么平台侧收不到发布的数据啊？我就是初次使用，这里不能直接指导下

【回答】

引起原因，可能如下：

1、未设置正确的主题：如果你在发布消息时未设置正确的主题，平台侧就无法接收到该消息。你需要在发布消息时使用自定义的主题，并在平台侧设置相应的过滤器来接收该主题的消息。

2、网络延迟：网络延迟可能会导致消息在发布后出现延迟，导致平台侧无法及时接收到该消息。可以尝试增加网络延迟监控来检查网络延迟情况。

3、网络不稳定：网络不稳定可能会导致消息在传输过程中出现丢失或者乱序，导致平台侧无法正确接收到该消息。可以尝试增加网络不稳定监控来检查网络是否稳定。

4、消息格式错误：如果消息在传输过程中出现了格式错误，平台侧就无法正确接收到该消息。可以尝试手动检查消息格式是否正确。

如果您新增了自定义主题，但平台侧收不到发布的数据，可能是以下原因导致的：

1. 主题名称错误：请确认您发布的数据使用的主题名称是否与订阅该主题的平台侧一致。如果名称不一致，平台侧将无法接收到数据。

2. 访问控制列表（ACL）限制：如果您已为自定义主题设置了ACL限制，请确认平台侧是否拥有足够的权限订阅该主题。如果平台侧没有足够的权限，将无法接收到数据。

3. QoS级别不匹配：请确认您发布的数据使用的QoS级别是否与平台侧订阅该主题时使用的QoS级别一致。如果QoS级别不匹配，平台侧将无法接收到数据。

4. 网络连接问题：请确认您的网络连接是否正常。如果网络连接不稳定或中断，数据可能无法传输到平台侧。

在使用阿里云MQTT服务时，新增自定义主题需要进行以下几个步骤：

1. 创建设备和Topic，设备端需要使用正确的Client ID、Username和Password连接到MQTT broker。

2. 需要在阿里云MQTT服务控制台中创建新的订阅规则，将该自定义主题与您的订阅规则连接起来。订阅规则类似于过滤器，当某个客户端订阅了一个订阅规则，它就会接收所有匹配该规则的消息。

3. 确保设备端发布的消息格式正确，并且与您的订阅规则匹配。在发布的消息中，需要设置正确的Topic名称和消息主体，并且 Topic 名称需要与订阅规则中的主题名称相匹配。

如果你已经按照上述步骤进行了配置，但是平台侧仍然无法收到发布的数据，可以根据以下建议逐一排查：

1. 检查设备端的连接状态，确保已经成功连接到MQTT broker，否则无法发布消息。

2. 检查订阅规则的匹配条件是否正确，如果订阅规则与发布的主题名称不匹配，平台就无法接收到对应的消息。

3. 检查设备端发布的消息格式是否正确，确保包含正确的主题名称和消息内容。

使用时一些实例信息涉及您的隐私和安全，在群中直接沟通存在风险，售后同学通过一对一的工单指导更方便哈，此回答整理自钉群“阿里云 微消息队列 MQTT产品咨询群”

当新增自定义主题但平台侧收不到发布的数据时，可能存在以下原因：

订阅者没有正确订阅主题。请确认是否已经由平台订阅了新的主题，并确保在订阅时填写了正确的主题名称（包括层级和通配符，如 "#" 和 "+" ）。 发布者没有正确发布消息。请确保发布的消息正确填写了主题名称和负载，以及消息的 QoS 等级。 平台侧没有正确接收和处理消息。请检查平台是否已经正确部署了 MQTT 服务，并正确配置了相关订阅处理器和消息处理器，以确保能够接收和处理 MQTT 消息。 网络或安全策略问题。请确认发布者和订阅者之间的网络连接是否正常，MQTT 协议是否能够正常通过网络传输。另外，如果存在防火墙或安全策略等限制，需要确保已经将相关端口和协议开放或允许。

针对以上可能存在的问题，可以采取一些方法进行调试和排查，例如使用 MQTT 客户端进行测试，或者查看平台和客户端的日志文件，以找到问题所在。另外，如果确实遇到了难以解决的问题，可以联系阿里云官方技术支持人员获取帮助。