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中台做的好不好的标志就是看前台是否愿意去用(3)

简介: 中台做的好不好的标志就是看前台是否愿意去用(3)
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4. 关注业务能力的管理运营。从“去重”的角度的来看。并不关注这些能力在哪,用的怎么样,体验的怎么样?但对于前台应用而言,对于上千的能力,如何轻松的查询到、适应前台应用的需求。中台应该是业务视角驱动的架构演进,而不是架构、技术驱动的变化,需要我们把眼光始终放在业务、前台的视点去审视和思考。


用了让中台用户更好的使用中台的能力,对中台用户提供能力支撑,就需要有能力的管理,这些能力能带来什么,有什么局限,能力如何去组合来完成某一类型的业务模式.


业务能力管理运营 一个中台做了一堆微服务、很多能力,但是发现没有人去用,真正推动的时候谁都不愿意用。在行业里面认为中台做的好不好的标志就是看前台是否愿意去用。那么如何让前台应用去使用了。网易的汪源老师提出了一个概念是"胖中台。胖中台就是关注中台内部的能力组织之外,还会为前台定向的提供支撑,有一个贴身服务,如图产品的销售和售前。做现场的咨询、实施、去交前端应用有哪些能力,能力如何去应用,其实就是中台往前端提供更好的服务和演进。


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业务中台如何去建设


微服务只是解决技术层面的问题,和中台不是一个层次的事情。微服务在实际中很少做到产品的级别的复用。微服务解决的是技术异构的问题、组织异构的问题、弹性问题。

判断微服务是否是企业级的,看是否在同时支持多个不同的前台产品或是前台团队。


我们认为谈共享往往还是中台内的视角,而谈复用则强调的是要从前台的视角出发。复用包括能力能不能被复用,能力用户体验是什么样。


企业级业务能力的沉淀,并且复用,承载的平台。


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中台是一个平台型的产品,不是接触客户的产品,哪些是前台承载还是后台承载。在建设中台,我们需要考虑哪些事情需要考虑的。


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中台的问题不是一个DDD问题、微服务问题、技术架构的问题,其实是企业架构层面。是不是用已有的架构去做,但是传统的行业有20年的基础,很多因素并不是和现在划分。传统的架构非常的重,原来的架构划分可以很清晰告诉别人而这里有CRM、ERP等,但没法告诉哪些是在平台,哪些是在中台。 


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我们自己在做的时候会考虑一些方法,比如考虑传统企业架构的方法,业务、技术、数据架构的划分,提供一个大的框架,避免在不同的架构之间的跳跃。原来的企业架构更多提供信息化问题,现在中台架构考虑的是未来技术的发展。把产品、战略思维引进来。


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将战略层考虑进去,因为中台未来就是企业的竞争力,需要构建未来技术的壁垒,需要考虑不同产品的商业模式,不能脱离现实场景。企业在做几种业务模式,这几个业务模式在处理几种业务业务域的问题,这些业务域哪些组件和能力可以使用。


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先梳理业务、了解业务现状、业务流程、业务能力、业务架构,再通过这些业务架构分层的提炼在映射到微服务的应用架构,然后在拿技术架构数据架构去匹配,在来完成自下而上的企业架构。


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 什么东西属于中台、什么东西不属于中台,前台有不同的业务线,赚钱依赖几种不同的业务模式,分析运营扩展中在使用哪些业务模式,业务线在复用哪些能力,考虑战略、商业,来对前台和中台能力的划分。这种边界的划分,需要组织的碰撞。


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很多时候业务和老板看不到中台的价值在哪,并且将系统做成分布式非常复杂,往往是互联公司做中台的比较成功,这在于其组织架构,有产品团队。 传统组织会是业务研发的团队。如果要找到中台的边界,需要将IT前置,在企业中构建企业前台产品团队,这样才能找到中台团队(找到自己的位置),否则中台团队急需要业务开发还需要做技术的开发。


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互联网会能不能通过自助式的服务,通过不断的转化,来做中台产品化。产品的视角在互联网企业是天生的,但对于传统行业项目制,需要产品化思维。


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现在行业不是只谈服务怎么划分这样的简单的层次,而是更多将中台当做产品来做,产品对企业的价值是什么?
这里会考虑产品的边界、产品的架构,产品与前台应用的如何沟通、协作,中台的质量如何保证,中台也不会一步到位完成。


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