《EMAS 2021年新能力展望》

云原生激活应用构建新范式，Serverless 引领下一代应用架构。 阿里云将坚定推进全栈产品 Serverless 化，帮助客户最大限度的减轻运维工作，更好的实现敏捷创新。

2023云栖大会：Lindorm一站式AI数据平台实战

旨在深入探讨Serverless理念、技术实践及其对提升研发效能的巨大推动力，为开发者、架构师及技术管理者提供了一条通往高效、灵活、低成本开发的新路径。

阿里云智能客服知识运营白皮书的撰写，是在阿里云智能客服团队的统一安排下，协调包括算法工程师、开发工程师、产品设计师、AIT人工智能训练师人员等多角色，将技术理论基础和实际实践经验进行结合，形成业内首部智能客服知识运营白皮书。白皮书以阿里云智能客服系统为应用标的，面向智能客服中的知识定义、知识应用、知识梳理方法三大环节进行描述和说明，希望为智能客服领域的知识应用提供具备指导性意义的方法论。

未知

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