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云智能APP在android手机上接收不到告警推送消息?

已解决

在阿里云生活物联网平台创建了产品,配置并启用了设备告警,通知方式选择为应用推送和消息中心。
在android手机上只有云智能APP打开时,才能收到告警消息,APP退出后就收不到告警信息?
已经在手机上配置了云智能APP自启动,后台锁定还是收不到告警消息?
应该怎样配置才能确保云智能APP处于后台时也能正常接收并提示告警消息?

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1042617418240404 2024-07-05 18:06:36 175 0
2 条回答
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  • 北京阿里云ACE会长
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    收不到消息, 权限问题。
    确保云智能APP具有在后台运行的权限。

    2024-07-06 08:34:41
    赞同 1 展开评论 打赏
  • 你好
    我目前也遇到了同样的问题,云智能APP退出后,就收不到设备报警消息,打开APP就能收到。测试手机为小米手机,设置后台运行权限指的是设置APP的省电策略吗,省电策略设置为无限制,还是一样的现象。请问这个问题具体要怎么操作才能解决?

    2024-07-27 16:14:57
    赞同 展开评论 打赏

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