公司内部使用了代理服务器,在代理服务器中已经允许了.aliyun.com,alicdn,.alibabacloud.com,aliyuncs.com等网址。
在Windows下,已经配置了代理,使用VSCode的通义灵码插件,登陆通义灵码时,打开的网页提示如下:
在另外一台Linux主机中,也配置了代理,使用刚才的Windows主机,Remote SSH方式连接该Linux主机,使用AK/SK可以正常登录。
在Windows下,打开本地文件夹,在命令窗口中,尝试使用AK/SK登录,提示:通义灵码:该账号暂无通义灵码使用权限,可更换其他有权限的阿里云账号。或联系企业管理员获取使用权限。
在Windows下,通过代理服务器访问,还有什么需要做的其它配置吗?
补充一下:
看了一下lingma.log的日志,有一条错误信息:
WARN Failed to send request: Post "https://lingma-api.tongyi.aliyun.com/algo/api/v3/user/grantAuthInfos?Encode=1": context deadline exceeded (Client.Timeout exceeded while awaiting headers)
2024-03-19T18:51:39.994+0800 WARN get user joined orgs fail.
但是,用浏览器通过代理访问其中的网址,看返回信息是没有被代理拦截的。
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根据您提供的信息和错误日志,问题的核心在于通过代理服务器访问通义灵码服务时出现了超时错误(context deadline exceeded
),尽管代理服务器已允许相关域名(如.aliyun.com
、.alicdn.com
等),但仍然无法正常完成请求。以下是针对该问题的详细分析和解决方案:
在Windows环境下,代理配置需要确保以下几点: - 系统级代理设置:确保Windows系统的代理设置已正确配置,并且代理服务器允许访问通义灵码相关的域名。 - 环境变量配置:某些工具(如VSCode插件或命令行工具)可能依赖环境变量来识别代理。请检查并设置以下环境变量:
set HTTP_PROXY=http://<代理服务器地址>:<端口>
set HTTPS_PROXY=http://<代理服务器地址>:<端口>
如果代理需要认证,请使用以下格式:
set HTTP_PROXY=http://<用户名>:<密码>@<代理服务器地址>:<端口>
set HTTPS_PROXY=http://<用户名>:<密码>@<代理服务器地址>:<端口>
"http.proxy": "http://<代理服务器地址>:<端口>",
"http.proxyStrictSSL": false
如果代理需要认证,请将用户名和密码包含在URL中。
尽管您提到浏览器可以通过代理访问相关域名,但仍需进一步验证这些域名在命令行工具中的连通性。可以使用以下命令测试:
curl -x http://<代理服务器地址>:<端口> https://lingma-api.tongyi.aliyun.com/algo/api/v3/user/grantAuthInfos?Encode=1
如果返回结果正常,则说明代理配置无误;如果仍然超时,请检查代理服务器是否对特定路径或请求头进行了限制。
从日志中可以看出,请求因超时而失败。这可能是由于代理服务器的响应速度较慢导致的。您可以尝试增加客户端的超时时间。例如,在使用AK/SK登录时,可以通过修改SDK的配置来延长超时时间。参考以下代码示例:
$config = new Config([
"accessKeyId" => getenv("ALIBABA_CLOUD_ACCESS_KEY_ID"),
"accessKeySecret" => getenv("ALIBABA_CLOUD_ACCESS_KEY_SECRET"),
"endpoint" => "ecs.cn-hangzhou.aliyuncs.com",
"connectTimeout" => 30, // 设置连接超时时间为30秒
"readTimeout" => 30 // 设置读取超时时间为30秒
]);
类似地,如果您使用的是其他语言的SDK,请查阅对应文档调整超时时间。
尽管代理服务器允许了相关域名,但仍可能存在以下限制: - 请求头过滤:某些代理服务器会过滤或修改HTTP请求头,可能导致请求失败。建议检查代理服务器的日志,确认是否有相关限制。 - HTTPS解密:如果代理服务器启用了HTTPS解密功能,可能会导致证书验证失败。可以尝试禁用严格SSL验证(如上述VSCode配置中的http.proxyStrictSSL
)。
日志中提到“该账号暂无通义灵码使用权限”,这表明当前阿里云账号可能未被授予通义灵码的使用权限。建议您: - 联系企业管理员,确认当前账号是否已被加入到通义灵码的授权用户列表中。 - 如果管理员已确认权限无误,但仍无法使用,请提供完整的日志信息给阿里云技术支持团队进行进一步排查。
综上所述,建议您按照以下步骤逐一排查: 1. 确认Windows系统和VSCode的代理配置是否正确。 2. 使用curl
命令测试通义灵码相关域名的连通性。 3. 增加客户端的超时时间以应对代理延迟。 4. 检查代理服务器是否存在请求头过滤或HTTPS解密限制。 5. 联系企业管理员确认账号权限。
如果以上步骤仍无法解决问题,请将完整的日志信息提交给阿里云技术支持团队以获取进一步帮助。