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老是登录不上通义灵码

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老是登录不上通义灵码

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yangruibin 2023-12-07 14:51:24 108 0
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  • 欢迎使用通义灵码:https://tongyi.aliyun.com/lingma/
    官方回答
    2023-12-12 21:10:03
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  • 常见问题https://help.aliyun.com/document_detail/2590620.html?spm=a2c4g.2590613.0.0.94033064veuvAm
    通义灵码的启动和登录、支持语言、数据安全、收费等相关问题,可以在本文找到相关答案。

    说明
    如果你在使用的过程中遇到问题,可先尝试重启 IDE。重启后依然无法解决,可提交工单或加入钉钉群:53770000738,我们将尽快为你解决问题。

    关于插件启动或登录失败

    1. 提示“通义灵码启动中”怎么办?
      请将通义灵码升级到最新版本,确认操作系统和系统架构是否支持,并尝试以下步骤解决:

    结束 Lingma 进程;

    删除 .lingma 目录(Windows:C盘/用户/[用户名]/.lingma,macOS:~/.lingma);

    重启 IDE。

    通义灵码暂不支持的系统架构:

    aarch64 windows

    1. 登录后显示登录失败怎么办?
      当从 IDE 客户端单击登录后,会前往浏览器登录阿里云,出现登录失败或账号无权限,可能有 2 种情况:

    当登录参数失效时,可能会出现登录失败的情况,可稍后在 IDE 客户端单击登录,再次尝试登录;

    当所在的网络环境需要使用代理访问公网时,可能会提示登录失败或账号无权限,可尝试解决方法:

    在系统环境变量里配置 HTTPS_PROXY 变量,值为代理服务器的地址,如:

    http://<代理服务器IP>:<端口>
    配置完成后从进程管理器里找到 Lingma 进程,结束进程后,返回 IDE 重新登录。

    如果还无法解决,可加入钉钉群:53770000738,我们将尽快为你解决问题。

    1. 使用 VS Code 的 Remote SSH 时,如何登录通义灵码?
      请先在本地 VS Code 端安装通义灵码,并通过阿里云账号登录通义灵码,本地的登录信息会自动同步(延时约 5 分钟)到远端机器上,无需重新登录。

    2. 使用 VS Code 的 WSL 时,如何登录通义灵码?
      确认通义灵码版本升级到 1.0.4 及以上,先在本地 VS Code 端安装通义灵码,并通过阿里云账号登录通义灵码,本地的登录信息会自动同步(延时约 5 分钟)到远端机器上,无需重新登录。

    3. 如何通过 JetBrains IDEs 的 WSL、Remote SSH 使用通义灵码?
      暂不支持通过 JetBrains IDEs 的 WSL、Remote SSH 使用通义灵码,后续将逐步支持,敬请期待。

    2023-12-08 08:41:16
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