探索云世界
1、登录；
2、账号；
3、收费问题；
4、支持IDE；
5、数据安全与质量；
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1. Visual Studio Code 单击登录没反应怎么办？
Visual Studio Code 上，当你单击登录按钮没有任何反应时，可以检查是否关闭了 Visual Studio Code 的全局消息通知，如已经关闭，可先启用消息通知，重新单击登录按钮进行登录。
2. 登录后显示未授权怎么办
首先尝试退出登录，然后再重新登录，检查是否可以解决问题；
如果重新登录无法解决，可尝试 ping 以下 host，检查网络是否通畅：
ping api-cn-beijing.tongyi-lingma.aliyuncs.com
ping devops.aliyun.com
3. 登录后显示登录失败怎么办？
当从 IDE 客户端单击登录后，会前往浏览器登录阿里云，当登录参数失效、网络异常时可能会出现登录失败的情况，可稍后在 IDE 客户端单击登录，再次尝试登录。如果还无法解决，可提交工单。
1. 通义灵码如何收费？
目前处于公测阶段不收费，欢迎大家安装和体验，敬请期待后续商业化方案。前往快速开始了解如何安装，开始体验通义灵码。
1. 使用什么账号进行登录体验通义灵码？
需要使用阿里云账号登录后体验通义灵码，在 IDE 客户端的通义灵码助手窗口中单击登录按钮，即可完成阿里云登录。前往注册阿里云账号。
2. RAM 用户可以体验通义灵码吗？
RAM 用户也可以使用通义灵码，在 IDE 客户端中单击登录，切换到 RAM 用户登录页面，完成登录后即可体验通义灵码。
3. 企业如何体验通义灵码？
企业客户可以前往提交企业方案咨询，我们收到信息后也将在第一时间联系你，请保持手机畅通。
1. JetBrains IDEs 版本兼容是多少？
目前 JetBrains IDEs 兼容 2020.3 及以上，包含 IntelliJ IDEA、PyCharm、GoLand、WebStorm 等 JetBrains IDEs。
2. Visual Studio Code 版本兼容是多少？
目前 Visual Studio Code 兼容 1.75.1 及以上。
3. 支持操作系统版本有哪些？
JetBrains IDEs 兼容的操作系统：Windows 7 及以上、macOS、Linux。
Visual Studio Code 兼容的操作系统：Windows 8.1 及以上、macOS、Linux
4. 支持哪些编程语言？
全面覆盖主流编程语言，在 Java、Python、Go、JavaScript、TypeScript、C/C++ 编码场景表现更优。
1. 如果发现 Lingma 进程占用 CPU 或内存过高怎么办？
可能因为你的代码工程文件较多，导致代码索引时消耗 CPU 或内存过高，可以在工程根目录创建 .tongyiignore 文件，将不需要索引的目录或文件排除，从而减少索引时的 CPU 或内存占用，.tongyiignore 内容格式与 .gitignore 相同，修改 .tongyiignore 内容后，手动结束 Lingma 进程后配置即可生效。
2. 使用 VS Code 的 Remote SSH 时，如何登录通义灵码？
请先在本地 VS Code 端安装通义灵码，并通过阿里云账号登录通义灵码，本地的登录信息会自动同步（延时约 5 分钟）到远端机器上，无需重新登录。
3. 使用 VS Code 的 WSL 时，如何登录通义灵码？
确认通义灵码版本升级到 1.0.4及以上，先在本地 VS Code 端安装通义灵码，并通过阿里云账号登录通义灵码，本地的登录信息会自动同步（延时约 5 分钟）到远端机器上，无需重新登录。
1. 通义灵码会存储我的代码数据吗？
我们不会存储你的代码数据：代码补全时，我们需要获取你的代码上下文信息以完成补全，但上下文信息不会被存储或用于其他任何目的，该等数据完全由你所有及控制。
研发智能问答时，我们仅会在你点踩/点赞后，仅针对聊天记录（不包含代码），并将数据进行脱敏、去标识化处理后，用于算法的升级、迭代。
更多隐私政策，可前往通义灵码隐私政策（公测版）。
2. 通义灵码的训练数据包含哪些？
训练数据主要包含优质开源代码、技术社区文章和技术文档、阿里云的云服务文档、阿里云 SDK/API 使用文档等。
3. 我的代码片段会与其他用户共享吗？
不会。使用大模型进行代码补全时，我们需要获取你的代码上下文信息以完成补全，但上下文信息不会被存储或用于其他任何目的，该等数据完全由你所有及控制。
4. 通义灵码生成的代码可以直接使用吗？
通义灵码生成的代码只是建议代码，无法确保其可用性，需要开发人员自行对代码进行审核和决定是否采纳。
通义灵码使用时的常见问题 https://help.aliyun.com/document_detail/2590620.html?spm=a2c4g.750001.0.i1
说明
如果你在使用的过程中遇到问题，可先尝试重启 IDE。重启后依然无法解决，可提交工单，我们将尽快为你解决问题。
关于登录
- Visual Studio Code 单击登录没反应怎么办？
Visual Studio Code 上，当你单击登录按钮没有任何反应时，可以检查是否关闭了 Visual Studio Code 的全局消息通知，如已经关闭，可先启用消息通知，重新单击登录按钮进行登录。- 登录后显示未授权怎么办
首先尝试退出登录，然后再重新登录，检查是否可以解决问题；
如果重新登录无法解决，可尝试 ping 以下 host，检查网络是否通畅：
ping api-cn-beijing.tongyi-lingma.aliyuncs.com
ping devops.aliyun.com- 登录后显示登录失败怎么办？
当从 IDE 客户端单击登录后，会前往浏览器登录阿里云，当登录参数失效、网络异常时可能会出现登录失败的情况，可稍后在 IDE 客户端单击登录，再次尝试登录。如果还无法解决，可提交工单。https://smartservice.console.aliyun.com/service/create-ticket?spm=a2c4g.2590620.0.0.15cbde53oXzBJy&product=rdc
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